打造高新教材绩效销售团队--luojiya资料.ppt

打造高绩效销售团队 打造高绩效销售团队 唐加文 课程目的 全面了解营销管理、营销队伍管理基本原则 培养企业营销竞争力，建立完善的销售管理体系 把握营销管理技巧，对难以控制的营销过程做正确决策 明确营销策略、管理职责、营销组合等管理实务 强化市场开发、销售成交、售后服务等专业销售技巧 培育一批忠诚于企业、富有战斗力的销售精英 打造高绩效销售团队 营销管理概念现状 构建管理销售团队 一、营销管理概述 1.营销管理概念和现状 营销是个人和集体通过创造、提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。 营销是一种企业经营哲学的思想。 营销即为客户创造价值，或者说创造客户价值。 企业目标是创造并留住每一个满意的顾客，利润只是副产品。 ——杜拉克 营销管理观念 生产观念 产品观念 推销/销售观念 大量用于那些非渴求商品，例如：保险、百科全书、坟地 目前销售管理现状: 销售管理的五要素 产品流 资金流 信息流 信用流 情感流 销售管理的基础 销售组织管理体系：开发、激励销售队伍，调动积极性，提升业绩。 销售业务管理流程：开发、管理客户，进行成本、信用控制，促进销售。 中国企业销售管理的困境： 抵御市场风险的能力不强，应变能力差，寿命不足7年。 经营管理漏洞百出，对