打造高新教材绩效的中层干部团队资料.pptVIP

员工所处的工作状态 个人岗位的绩效指标 工作流程的运行指标 企业总体的经营指标 工作的难易程度 员工的综合素质 领导的工作方法 工作流程的清晰程度 绩效标准的明晰程度 其他因素（环境、设备、薪资、兴趣…） 培训、辅导、答辩、认证(认证案例) 工作流程的制定与完善 绩效向标的制定与调整 部门日例会、周例会；员工、干部的成长会； 领导方法的检讨会 * 状态 行为体现 原因分析 边缘状态 工作无法投入，心不在焉，丢三落四，工作需要经常提醒还会延迟，且品质极不完整 是否有心事 瓶颈状态 工作遇到瓶颈，无法取得明显进展， 系统外原因 倦怠状态 能正常工作，但没有任何激情、情绪急躁、请假频繁（同一岗位工作时间较长，没有新鲜感和成就感） 职业倦怠期 稳定状态 工作能正常运行，按部就班、比较平稳，情绪良好 能力胜任、心态匹配 积极状态 工作积极投入，信心十足，日工作进展明显，激情四射，想法、建议很多 能力胜任、心态匹配、追求卓越 3.1、工作状态盘点 * （4+3+3） 3.2、岗位胜任程度盘点的标志 胜任度 风险胜任 潜在胜任 基本胜任 完全胜任 过于胜任 胜任比率 0%～10% 30% 30% 40% 0%～10% 标志含义 进步很慢， 处于培训（培养阶段、经验积累阶段）、但进步很快，思路对路 能按流程及标准操作常规工作，不能处理异常问题 能按流程及标准操作常规工作，并能够处理异常问题