qp601人力资源及培训管理程序.docVIP

修订状态 日 期 章 节 修订内容 修订后版本 制/修订人 核准人 全文 新增订 1.0 批准 审核 编制 目的 为实现公司目标，选用与培养合格、优秀员工。规范公司人力资源管理，使公司持续拥有合格优秀的稳定员工团队，培养提升员工的能力并予以激励，使其工作能有效转化成客户满意的产品和服务，以实现公司的经营目标。 适用范围 本文件适用于本公司全体职工(包括参与生产、质量有关的临时工)。 术语和定义 略 职责 人事部负责人力资源的规划、招募、甄选、录用、考核、培训的综合服务与管理； 人事部职责 人事部负责主导制定、修正和完善各项人力资源管理的规章制度； 人事部负责公司人力资源的整体规划，并以人力资源管理制度为原则提供各部招募、甄选、录用、考核、培训、员工关怀等人力资源管理服务； 各部门负责本部门内人力资源的规划、培训、考核的实施与管理。 各部职责 各部负责参与制定、修正和完善各项人力资源管理制度； 各部负责本部门内人力资源的规划，根据公司各项人力资源管理规定具体实施本部门内人员录用、任用、考核、培养、关怀等人力资源管理工作。 流程图 NO. 输入 工厂经理 相关部门 人事部 输出 指标 备注 经营计划 职务说明书 岗位素质对照表 培训资料 培 训YYNYN批准面试考 核上岗评定公司方针目标 培 训 Y Y N Y N 批准 面试 考 核 上岗评定 公司方针目标 YYYN记录归档面试制定部门人员需求正式录用延期面试试用 Y Y Y N 记录归档 面试 制定部门 人员需求 正式录用 延期 面试 试用 NN辞 退换岗降级减薪制定人员招聘计划 N N 辞 退 换岗 降级 减薪 制定人员 招聘计划 职务说明书 培训考核记录 职工培训履历卡 人员岗位符合率 培训计划完成率 人均课时 人员流动率 实施程序 人力资源管理 人事部负责全公司的人事管理，建立全体员工的人事档案，包括培训记录。 人事部负责根据工作需要制订《职务说明书》，各部门岗位工作职责及岗位要求。 各部门根据本部门工作需要向人事部提出人员需求及培训需求。 人事部根据年度计划和公司实际需要报请工厂经理决定负责员工招聘及岗位安排。并根据人员素质状况制订人员顶岗计划。 新进厂的员工及职位调动员工的培训。 培训人员对每位新员工建立“职工培训履历卡”，如有资格证书则保存复印件，人事部组织审查新的职位/职责员工的经验和资格，确保人员素质满足岗位需要。 培训人员安排所需的培训，包括质量意识和有关工作技能。 培训人员在“职工培训履历卡”内及时记录员工接受过的培训项目。 培训教员的确认 外聘教员由人事部主管根据专项培训要求确认教员资格，或由提出培训部门确认教员资格。 内部教员由人事部根据专业要求挑选合格的人员，并经该所属部门主管批准。 培训计划及实施 培训需求的来源： 管理评审会议提出培训需要； 主管层会议提出培训需要； 部门主管提出特殊工种培训和复训需要； 人事部在每年的10月至11月发放“培训申请表”收集员工培训需要； 各部门根据本部门工作需要，随时提出培训需求申请，在每年的10月至11月对本部门所有员工进行岗位能力调查，通过《岗位素质对照表》了解员工培训需要；培训有效性评估结果。 培训人员整理汇总上述需求，形成的报告交人事部主管。 应根据公司实际情况对管理层和部门主管进行以下培训： 质量目标的分解； 质量成本分析； 产品安全性； 质量发展和质量管理。 项目开发小组成员需要时可由人事部进行以下培训： 产品风险分析； 统计实验策划； 检验与测量技术； 能力调查； 统计过程控制； 质量控制图技术； 解决问题的技术； 数据分析方法等。 部门主管需每年对所属部门员工进行相应的在岗培训，并进行有效性评估。 人事部根据培训需求和人员素质状况编制“年度培训计划”，并交工厂经理批准并下发。 培训员按“年度培训计划”及培训实施结果更改“职工培训履历卡”，明确个人的培训状态和资格。 培训实施 人事部聘请合适的培训教师(内部或外部)，实施培训计划，培训员协助教师准备教材并保存适当的资料，培训教材要用“培训用教材”进行标识，协助有关部门主管安排员工参加培训；保存内部“培训签到表”并收集培训有效性评估表作出评价统计，培训结束若有证书的，保存证书复印件；并在员工“职工培训履历卡”内记录接受过的培训。 对从事检验等关键工种的人员须经培训考核，合格的发给证书，持证上岗，内部培训证件有效期为两年。 需要时，人事部主管可对“年度培训计划”进行调整，并由工厂经理批准。 计划外培训 培训部门填写“培训申请表（临时）”，需经工厂经理批准。 员工培训结束后填写培训有效性评估表连同证书复印件(若有证书)或考核成绩(若合适)交培训员保存，培训员将培训情况记录在员工的“培训有效性评估表”上。 培训有效性评估方法 培