第一章旅游业的概念.pptVIP

第一章、旅游业的概念;一、旅游业的概念及构成;2、旅游业的构成;二、旅行社业;2、旅行社的作用;旅行社;3、旅行社的分类;旅游批发经营商;旅游零售商，又称旅游代理商;4、旅行社的基本业务;三、饭店业;2、饭店的类型;总经理;预订数据库;四、旅游交通业;五、旅游景区;1、景区按景观特征分类;（６）海滨型风景区（青岛滨海、三亚海滨） （７）森林型风景区（广西花溪、浙江天目山） （８）草原型风景区（河北的坝上草原、呼伦贝尔大草原） （９）史迹型风景区（避暑山庄外八庙、八达岭） （１０）??命纪念地（陕西延安、河北西柏坡） （１１）综合型景观风景区（九寨沟、大理风景区） ;洛 阳 的 龙 门 石 窟;路南石林风景区 ;峨嵋山 ;三亚风景旅游区 ;2、景区的治理模式——决定景区信息系统的复杂性;3、景区的组织结构;管理局;六、旅游娱乐业;消闲康体项目;娱乐项目;七、旅游购物业;八、旅游产品 ;2、旅游产品的特点 （1）无形性 ;（2）不可贮存性 ;（3）不可转移性 ;（4）生产和消费的同步性 旅游产品服务活动的完成需要由生产者和消费 者双方共同参与，在同一地点同时发生. ;（5）综合性 旅游产品：包括食、宿、行、游、娱、购