第一章新教材节 项目管理的概念资料.pptVIP

湖北经济学院信息管理学院 彭玲 课程内容 第一章 项目管理概述 第二章 EC项目整体管理 第三章 EC项目范围管理 第四章 EC项目进度管理 第五章 EC项目成本管理 第六章 EC项目人力资源管理 第七章 EC项目沟通管理 第八章 EC项目质量管理 第九章 EC项目风险管理 第十章 EC项目采购管理   第一章 项目管理概述 本章内容 1.1 项目及EC项目 1.2 项目管理及其发展 1.3 项目管理与其他学科的关系 1.4 项目经理技能要求 重难点：项目的三大约束 EC项目特征 项目管理的知识体系 1.1 项目及EC项目 什么是项目？ ——项目是为完成某一特定的 产品或服务而做出的一次性努力。 城市建设项目 项目的特点 ——（时限性、一次性、独特性） 项目有一个明确的目标（标准） 项目是一次性的（有明确的开始和结尾） 项目的资源有限（人、财、物、信息） 项目有一个主要的发起人或客户（甲方） 项目有不确定性（有变化、有风险） 优秀的项目经理是项目成功的关键 项目三大目标 各约束之间相互影响，决策追求满意原则 EC项目特征 EC项目由哪些活动构成？ 可行性分析 计划 执行 控制 验收 1.2 项目管理及其发展 项目管理专业组织 PMI——美国项目管理学会 (Project Management Institute) 项目管理知识体系指南 (Guide to Project Management Body of Knowledge ) ——现代项目管理的标准（ISO10006） IPMA——欧洲的国际项目管理协会 (International Project Management Association) PMRC——中国项目管理研究会 (Project Management Research Committee) 项目管理内容框架 1.3 项目管理与其他学科的关系 优秀项目经理的重要特点 品德素质——强烈责任感、诚信、敬业 精神、团队精神 性格特征——周密细致、系统思考 领导能力——表率、决策、沟通、激励 业务能力——技术过硬、知识全面 项目管理能力——了解项目的规律和过程、掌握项目管理的知识与方法、具有 项目管理成功的经验积累。 1.4项目经理的技能要求 * * * E-COMMERCE PROJECT MANAGEMENT 电子商务项目管理 课程基本信息 授课对象：电子商务、信息管理相关专业 课程性质：专业选修课 学时：36 主讲教师：彭玲 院系：信息管理学院 参考教材： 1.电子商务项目管理 文燕平主编，中国人民大学出版社， 2006 2.电子商务项目管理 左美云主编，中国人民大学出版社， 2006 3.项目管理理论与实务 徐嘉震主编，中国物质出版社，2006 社 会 工 程 项 目 企业项目 个人项目 项目三大约束 质量 成本 时间 美国海军在研发北极星号潜水艇导弹系统时 计划评审技术——（PERT) （Program?Evaluation?and?Review Technique） 二战期间 1917年 1958年 1970S 现代意义上项目管理从曼哈顿项目开始， 美国军方为制造原子弹设立的项目 Henri.Gantt亨利-甘特发明甘特图， 用于车间日常工作安排 美国国防部又创造出项目范围管理工具 工作分解结构法WBS （Work Break-down?Structures） 出现关键路径法CPM 1980S 现代项目管理阶段 职业化； 专业教育体系和项目管理理论和方法体系 人力 沟通 风险 采购 成本 时间 范围 质量 整体项目管理 工具 成功 项目 项目 干系 人的 需要 期望 技术 项目管理 知识与实践 一般管理 知识与实践 应用领域 知识与实践 优秀的领导能力 快速的应变能力 运营项目管理知识的能力 高效的激励能力 非凡的沟通能力 高效的时间管理能力 良好的人际交往能力 * *