导购员年终总结范文700字.docxVIP

　　就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。　　总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。　　总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。　　其间有一条规律计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。　　去年自己有幸加入了这个大家庭，还是在自己喜欢的营运部门工作，虽然不是新毕业的大学生，依然还是有种好奇和忐忑，因为毕竟是第一次做方面的，带着一颗学习和进步的心，开始了这一年的生活。　　今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。　　如果让我总结这一年的收获和进步，是闯四关。　　第一，面对问题要冷静而不应该急躁，先要分析原因，再提出解决方案　　在刚进营运部时，在打造教练店，我和负责打造店，有一次在我们中午12点多达到门店后，前面的架子已经空了许多却无人补货，而店长此时不在店里，其他的人都在聊天。　　我表情有点不高兴就比较着急，直接叫了导购和我一起把货补了，而当时差点发火。　　当时多亏把我拉住，叫到了店外和我沟通。　　告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么，然后我们该怎么来做。　　店长回来后我们了解到，首先是因为职责分工不明确，大家不知道自己的工作职责，再者是因为店里只有店长，其余的都是导购，如