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在线互助式知识共享与服务的平台 福建电信福州分公司 小灵通短信服务行销企划案 前 言 第一部分: 市 场 分 析 一、 短信业务 大环境分析 (一)、短信市场硝烟弥漫 地址：北京海淀区上地环岛嘉华大厦 E 座 507 邮编： 100085 客服电话：（ 86-108020 传真：（86-10）网站： 电子邮件： guest@ 在线互助式知识共享与服务的平台 从 1995 年“中文短信息”业务在中国出现 , 短短几年时间 , “短信息”业务让商家获利 , 也方便了百姓的沟通 , 这一成功的移动应用典范创造了两个效益的有机统一。 与此同时 , 固网 运营商、 网站等竞争体也迅速跟进 , 依托各自的优势制定战术 , 杀入短信市场。 我们期待在竞争不断加剧的情况下 , 各竞争主体能够面向市场和用户 , 不断创新 , 提升服务 , 完善系统 , 互联互通 , 公平竞争 , 实现多赢局面 , 使短信这块“蛋糕”越做越大。 １、移动短信 移动短信 成长为十亿元级产业今年春节黄金周 , 中国短信市场共发送 18.5 亿条 , 业务收 入近 1.2 亿。 2001 年上半年中国移动用户平均发送 18 条短信 ,8 月末达到 30 条 , 年底达到 159 亿条 , 超额完成年初 100 亿条计划的 50%。中国联通发送短信 30 亿条。短信市场收入近 20