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ID 过程领域 问题级别 问题 回答参考 1 PPQA B 可否请你描述一下：不一致问题(NC)是如何处理的？ 不一致问题需要与当事人和项目经理协商处理措施；如果不能达到统一意见，则上报高级管理者；同时根据解决期限，到时实施追踪；按期无法解决的问题，再次和当事人协商，如果无法达成一致，则逐级上报给适当的管理者进行解决；对于近期的确无法解决的NC项，纳入组织课题管理表，在未来的高层会议中进行分析、决策,项目中的该NC项暂时关闭；所有NC项需要被跟踪到关闭； 2 PPQA A 可否请你描述一下：在你这个项目中，你如何做过程与产品质量保证的? 首 先做计划，根据计划去检查项目的情况如果发现不一致项，提交不一致项，进行跟踪,如果不能达成统一意见则上报高级管理者。同时根据解决期限 到时实施追踪，按期无法解决的问题 再次和当事人协商 如果无法达成一致则逐级上报给适当的管理者进行解决，对于近期的确无法解决的NC项 纳入组织课题管理表，在未来的高层会议中进行分析决策 项目中的该NC项暂时管关闭，所有的NC项需要跟踪到关闭 3 PPQA A 可否请你描述一下：你做PPQA的感受 QA非常有意义，但是也很难，QA工作最重要在于沟通 4 PPQA C 可否请你描述一下：QA的职责 参与协助项目计划制定；向项目组提供基于项目过程和规程的咨询和指导；作为第三方检查项目组的活动、工作产品是否符合组织标准作业过程；提交不符合项，协助项目组解决；收集、提出改进意见；向高层客观报告项目过程、产品等方面的信息； 5 PPQA C 可否请你描述一下：QA的目标是什么？ 帮助组织推广标准过程，实现过程改进的目标(今年的过程改进目标就是达到CMMI L3标准) 6 PPQA A 可否请你描述一下：你是如何获取QA人员中的最佳项目执行经验的以及PPQA活动中存在的问题等信息？ QA 定期进行检查，发现问题 ,QA把找出来的问题作为教训，为什么老是不按规范做，一次又一次的不按规范做，对这些经验教训进行总结.，定期参加项目例会，里程碑会议获取项目的数据经验。 7 PPQA B 可否请你描述一下：PPQA组织如何提高自身能力的？ 参加职业培训 ，多参加一些实践提高自己的能力 8 PPQA C 可否请你描述一下：QA策略 对于项目组的检查要客观 公正 9 PPQA C 可否请你描述一下：你是如何和项目经理合作的？ 项目启动后要先跟项目经理交流，将自己获取的经验教训跟项目经理分享分享，实际工作根据项项目经理计划制定QA计划。因为只有根据项目经理的计划的具体数据才能够制定出符合本项目的更合理的QA计划 10 PPQA B 可否请你描述一下：公司是如何确保PPQA活动在项目组中顺利展开的？ 确保QA的权威性，QA人员就专职的做QA工作，不属于任何项目,还要检查项目配置人员， 培训人员 ,EPG管理我的 11 PPQA C 可否请你描述一下：QA工作的原则 保证有效性；审计及时性；缺陷修复最小代价； 12 PPQA B 可否请你描述一下：QA人员在你们项目中做些什么？ 过程和产品的质量保证人员会定期来检查项目组是否遵循组织过程，比如计划是否及时评审，进度是否正常，如果出现偏差，是否有效解决，编码是否遵循编码规约等；他们发现问题，会记录到不一致项表中，发布给大家，我们收到不一致项，项目经理会指定人员解决，QA人员跟踪到不一致项被解决为止。 13 PPQA C 可否请你描述一下：在你负责的项目中，你如何制订质量保证计划 根据项目经理的计划只制定QA计划，项目经理的项目计划发生变更的时候更新QA计划，本项目没有变更QA计划 因为时间充分 14 PPQA C 可否请你描述一下：QA审核报告发布给谁？ 项目经理、项目组、PPQA经理、以及其他相关人员（比如部长，组织度量人员） 15 PPQA A 可否请你描述一下：在你的项目中，什么时候更新QA计划？ 项目经理制定项目计划根据项目经理的计划制定QA的计划 ，本项目没有更新项目计划 因为时间比较充分 16 PPQA A QA在具体项目中，会审核哪些文档？有哪些记录？报告给谁？多长时间报告？ NC CHECKLIST QA周报 QA月报 报告给PM和EPG 项目经理根据我提交的检查报告制定人员检查发现的问题。 每季度项公司高层报告. 17 产品集成 A 每个人的成果物是如何合在一起的？ - 18 产品集成 A 有没有接口管理的问题？ - 19 度量与分析 A 可否请你描述一下：数据采集策略是什么？如何存储的？ 我们公司的财富库中定义了度量数据库，规定每个项目在质量、成本、进度、过程性能方面需要有度量，在项目开始阶段，我们需要根据度量数据库制订度量计划，规定采集的数据对象，采集时机；质量数据，我们的DR报告书有统计；成本数据