商业计划概要(社区服务提供商).docVIP

商 业 计 划 概 要 【企业定位】 专业的社区服务提供商 建立以“精准广告营销”为商业模式的社区生活资讯服务网络。 建立以“《商品目录》带动线下商品零售和社区化电子商务双轨运行制”为商业模式的社区商品零售服务网络。 建立以“社区活动带动商业品牌营销”为商业模式的社区品牌推广网络。 建立“社区服务网上平台”，对商业模式的运行进行有效支持并逐步辐射更多的社区服务群体。 【企业发展目标】 中国最大的社区服务提供商。 整合上海的社区文化活动中心、信息苑资源，逐步完善商业模式、逐步扩大盈利渠道、逐步提升盈利水平。 对在上海的社区文化活动中心已经形成的较成熟的商业模式向其他城市进行有效的、成功的移植，逐步建立并扩大上海地区以外城市的社区服务网络。 资本运作并最终实现上市。 【企业盈利模式】 一、以DM广告为主要广告载体，对商业品牌进行推广并实现盈利。 建立DM广告核心优势。 方便的取阅渠道——在文化活动中心各活动室、信息苑放置简易取阅方便架，供社区用户取阅浏览。 便捷的派发渠道——文化中心和信息苑相关工作人员直接在社区某固定位置、固定时间进行派发。 精准的广告受众细分——依据对文化活动中心各活动室面对的受众群体、信息苑的受众群体、不同小区的受众群体等的细分，可制作不同主题的DM广告。DM中宜包含一些相应主题的社区用户喜闻乐见的知识性内容。 更高的诚信度——通过文化活动中心、信息苑和社区用户亲密的、相互信赖的关系，建立起DM的诚信度和更有价值的口碑效应。 卓越的调查渠道——文化中心和信息苑相关工作人员可通过现场询问的方式积极地了解社区用户对DM广告的反馈意见和建议，从用户的角度不遗余力地推动DM朝着更专业、更健康的轨道上发展。 建立DM广告的品牌知名度和持续的口碑影响力。 整合渠道资源，分析受众群体，建立多个不同主题的DM广告，使不同需求的社区用户更能欣然接受DM的派发并能主动取阅。 DM广告中除了商业品牌广告，更包括了时效性强、针对性强、权威性强、更贴近社区用户需求的各种公益性内容。尤其可以结合政府、事业等单位对“健康、教育、安全”等关键性主题进行和社区用户的友好互动，从而增加社区用户对DM广告的信任度和粘性。 通过品牌的建立逐步扩大DM广告的受众范围和摆放地点，辐射更多、更广的社区用户，并逐步实现DM广告的多样化、精品化路线。 二、建立以街道文化活动中心、信息苑为服务前台的社区商品零售服务网络，向社区用户直接销售品牌商品和服务。 建立《商品目录》，直接在社区内进行商品零售。 进入《商品目录》的所有商品均按一定的商业规则收取“商品宣传费用”。 《商品目录》可以由社区居民主动在固定场所取阅。也可由工作人员主动派发。 建立社区化电子商务平台，开展网上销售，和商品目录式线下销售同步进行，并逐步扩大社区化电子商务品牌知名度，以辐射更多的社区和用户。 突出社区化电子商务的核心优势，即：便捷性、诚信度、安全感、卓越的用户体验。 通过信息苑和文化活动中心与社区居民更亲密的关系。以及更卓越、有效的宣传渠道，能够轻松实现更有商业价值的“口碑营销”。 建立更合理、更符合社区用户需求的零售商品结构和层次。 建立以米、油等生活日用品到大宗耐用消费品的零售商品结构。 日用消费品以现场囤货为主，大宗耐用消费品以“集中采集订购信息、商品按时统一配送”的方式来进行销售。 通过现场不断调查社区用户的意见和建议，不断调整商品结构和层次，来更好的满足用户的需求。 建立完善的商品交易、储备和配送体系。 用户可直接到固定地点直接购买并进行现金交易，也可以通过POS机进行付款。 租用社区文化活动中心空置房间囤放日用消费品，工作人员提供送货上门服务；大宗耐用消费品原则上和供应商（厂家或总代理）签订协议，由各个供应商根据详细订单需求进行统一配送和服务。 三、通过组织社区活动来带动商业品牌营销，向商家收取广告费或销售提成。 组织商家，建立以“团购”为服务主题的社区活动，直接为社区居民带来实惠。 团购信息的宣传是借助各种渠道提早、大面积的进行展开。 团购的商品主要从调查中得来，必须不断强化公司和社区用户在团购中的“持续互动性”。 商家可通过选择多个社区同时开展社区品牌推广活动。 建立社区的细分、社区相关资料的逐步细化和完善的数据库，使商家能够轻松、全面掌握社区信息。 为商家提供更多的社区活动推广宣传渠道，大大提升服务增值，使商家品牌营销活动更物有所值。 四、建立“社区服务网上平台”，为企业和商家提供网络营销服务。 社区服务网上平台全面支持企业的市场和营销运作。 面向合作的企业和品牌商家提供网上增值推广服务，提升他们的营销活动的影响力和品牌价值。 逐步配合线下商品目录式的零售战略实施电子商务战略，通过扎实的服务能力和用户的口碑逐步吸引更多的社区用户，做大做强电子商务模式。 建立和供应商的