第一章 市场和市场营销.docVIP

PAGE PAGE 1 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一教学单元 市场营销概论与顾客满意理论 1 一、单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案） 1 二、多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案） 2 三、判断题 4 四、名词解释 4 五、简答题 5 第二教学单元 市场营销环境 6 一、单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案） 6 二、多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案） 7 三、判断题 7 四、名词解释 7 五、简答题 7 第三教学单元 购买行为分析 8 一、单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案） 8 二、多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案） 8 三、判断题 9 四、名词解释 10 五、简答题 10 六、论述题 10 第四教学单元 企业市场定位战略 11 一、单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案） 11 二、多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案） 12 三、判断题 12 四、名词解释 12 五、简答题 13 六、论述题 13 第五教学单元 产品战略 14 一、单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 14 二、多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。) 15 三、填空题 (请在各小题的划线处填入适当的词句.) 17 四、名词解释 17 五、简答题 18 六、论述题 18 第六教学单元 定价策略 19 一、单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 19 二、多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案） 19 三、填空题（请在各小题的划线处填入适当的词汇。） 20 四、名词解释 20 五、问答题 21 第七教学单元 分销渠道 22 一、单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 22 二、多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案） 22 三、填空题（请在各小题的划线处填入适当的词句。） 23 四、名词解释 24 五、简答题 24 第八教学单元 促销策略 25 一、单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 25 二、多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案） 26 三、名词解释 26 四、简答题 27 第九教学单元 服务市场营销 28 一、单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案） 28 二、多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部答案。） 29 三、填空题（请在各小题的划线处填入适当的词句） 29 四、名词解释 30 五、问答题 30 第十教学单元 市场营销计划 31 一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最合适的答案。) 31 二、多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。) 32 三、填空题(请在各小题的划线处填入适当的答案) 32 四、名词解释 33 五、问答题 33 第一教学单元 市场营销概论与顾客满意理论 一、单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案） 市场营销的核心是__________。 A．生产 B．分配 C交换 D．促销 企业最显著、最独特的首要核心职能是______。 A．市场营销 B．生产功能 C．财务功能 D．推销职能 市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的________. A．欧洲 B．日本 C．美国 D．中国 市场营销学“革命”的标志是提出了_____的观念。 A．以消费者为中心 B．以生产者为中心 C．市场营销组合 D. 网络营销 从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是________。 A．满足消费者的需求和欲望 B．获取利润 C．求得生存和发展 D．把商品推销给消费者 与顾客建立长期合作关系是 _____的核心内容。 A．关系营销 B．绿色营销 C．公共关系 D．相互市场营销 当买卖双方都表现