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我们的理念u6!~el认知定位:中华物业管理民族品牌F,xsG!l实态定位:产业化、个性化、科技化的现代物业管理企业+ ZMl企业使命:弘扬传统家居理念,营造现代文化社区}+^%l事业领域:一元为主,专业经营.sNl核心理念:服务业主、报效社会e8VKl哲学理念:有限创造无限,无形创造有形KTY/3l政治理念:资源是企业的生命VEDl经济理念:以品牌塑形象,以形象闯市场1EFHl文化理念:事业至真,生活至爱h l管理理念:为业主节约每一分,让业主满意多一分)\ l服务理念:为家增值,给情升温NG^\k- l企业精神:干就是生存,变就是发展VDD*) l企业口号:长城物业,物业长城(百年家园,真情守望1w=vjL?深圳物业管理信息网 -- 物业管理信息论坛,讨论物业管理的方方面面。 x*三、我们的管理服务特色Gs54 我们经历13年的锐意改革和不断进取,已形成了自己的经营管理特色:)?深圳物业管理信息网 -- 物业管理信息论坛,讨论物业管理的方方面面。 d}+特色一:现代的产权制度D 我们于97年成功地完成了企业改制,实施了内部员工持股制度,并成为行业内第一家员工控股的企业。经过两年多来的运作,持股制度正日益完善,企业主人翁意识已深入人心。产权的转换有效地激发了员工的工作积极性,我们的凝聚力与日俱增。股权激励正成为我们对员工最重要的激励手段之一。t`VaQ~?深圳物业管理信息网 -- 物业管理信息论坛,讨论物业管理的方方面面。 q特色二:务实的管理理念3 根据“服务业主,报效社会”的核心理念,我们提出了“为业主节约每一分,让业主满意多一分”的管理理念,具体表现在:5e 1、实行严格的成本管理体系2TrHX 为业主节约每一分,是物业管理人应尽的职责。为此,我们在物业管理成本控制的理论和实践上进行了深度的探索,并于98年初在行业内率先引入了邯钢经验,同时创造性地将生产型企业的“成本否决”机制提升为服务业的“质量-成本双否决”机制。Pv0G2、建立完善的质量保证体系]\ 为了提供规范化服务,让业主满意多一分,我们于深圳同行中较早建立了ISO9002质量保证体系,并于97年8月通过了英国SGS通用公证行的第三方认证。经过两年多的实际运作,以及不断的改进和完善,我们的质量体系严密而富有操作性,并涵盖了物业管理的所有范畴。[l3S/?深圳物业管理信息网 -- 物业管理信息论坛,讨论物业管理的方方面面。 0v` 特色三:丰富的管理经验(fb 我们是国内较早从事物业管理的专业公司,具有丰富的社区管理经验。我们目前管理的深圳最大规模的高层住宅区--百花村,投入使用的年限已超过15年仍然保持良好运作。公司对社区的各项管理事务感受深刻,在护卫、保洁、消防、社区文化及公共关系等方面亦形成了完善的管理程序。Vm我们在管理好长城地产集团公司开发的120多万平方米物业之外,积极开拓国内的物业管理市场。相继承接了深圳的华侨海景山庄、创展中心、福兴花园、京海花园等将近150万平方米的物业。MP8tN99年11月,我们更是凭借超前的管理理念和雄厚的经济实力,在全国首次面向社会公开招标中一举中标,获得北京市回龙观文化居住区(C区43万平方米)的物业管理权。a由于在北京市场的有效运作,最近还承接了北京望京地区风格雅园,回龙观地区通达花园,亚北地区天创世缘等项目。YX(}N?深圳物业管理信息网 -- 物业管理信息论坛,讨论物业管理的方方面面。 fgA}D 特色四:规范的专业运作?[(S 随着物业管理市场的不断规范,实现专业化运作是物业管理企业发展的必然趋势。我们旗下目前拥有电梯工程、生活服务、装饰工程以及工业发展等与物业管理服务相配套的专业公司,为我们实现规模经营,降低管理成本创造了条件。gE7 长城电梯工程有限公司是具有电梯开发、安装、维修、保养资质的专业企业,并在深圳同行中首家获得德国TUV的ISO9002质量保证体系认证,目前已进入楼宇机电设备智能化的开发领域。G+ 长城生活服务有限公司,是从事园林设计施工,楼宇清洁服务以及各类家政服务的专业企业。!5hF 长城装饰工程有限公司,是从事各类家居、办公物业装饰设计、咨询、施工的专业企业。7wmFqX 长城工业发展有限公司,是致力于现代环保产品开发的专业企业,其开发的产品得到了深圳市环保局的肯定和推广。y[ ?深圳物业管理信息网 -- 物业管理信息论坛,讨论物业管理的方方面面。 d特色五:科学的用人机制07w^$ 我们拥有一批极具敬业精神及管理水准的物业经理人。目前中层以上的管理、技术人员达120多人。经过13年的市场砺炼,我们建立了科学的用人机制。,Z 1、规范的培训管理程序Mc
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