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整体思路 根据对富龙集团的前期了解,我们认富龙集团存在以下两点核心 管理需求: 1、企业发展战略转型即高速发展前提下的管理模式匹配; 2、企业战略调整之后如何实施落地,并平稳过渡、持久有效。 如何满足富龙集团的管理需求,我们提出一些浅薄意见: 1、抓住问题的核心。目前富龙集团存在管理问题的原因是发展太快 且产业多样化导致的管理模式和管理水平难以匹配,必须有一套科学 先进的管理模式,使管理系统优化升级; 2、系统化原则。既要抓大(确立新的市场环境和竞争环境下的战略 转型,构建新的商业模式和与之匹配的管理模式)也要抓小(从员工 心性调整、员工价值链调整、管理技能提升、后备干部培养储备等入 手)理顺内部管理关系; 3、循序渐进,有目标有计划分阶段促进实施落地。 “双轮驱动”模式----系统化运营与管理 系统运营管理的核心理念和核心价值体现在以下方面: 一是把企业作为一个系统来看待,关注企业系统各个方面之间的联动关系,系统的制定企业运营管理升级策略和方法,避免头痛医头、脚痛医脚的做法。 二是以多个简单易行的方法形成一个有效的问题组合方案,而不是奢望只用一种方法解决全部的问题,也不指望把一种方法做的多么精深,减少理论式的夸张和浪费。 三是以解决问题、实现提高与改善为目标,以执行落地为最终结果,进行实效管理。 四是通过引导、指导、训练、推动内部人员的改进与改变,实现企业真正的改善和提高。 五是“出制度方案、训练企业人员、进行知识培训、关键点突破”四位一体的管理服务工作开展方式,实现企业全面、系统彻底的改变。 六是运用系统化方法,避免改进中的副作用、避免人员冲突、避免反复和重复、避免缘木求鱼、避免画蛇添足和过犹不及的做法。 “双轮驱动”帮助解决企业管理中的四大问题 问题一:经营企业的目标到底是什么? ????我们认为,企业的唯一正确的目标是:为客户创造价值。顾客才是企业的灵魂。很多企业做着做着就找不到方向了,哪里有利润就去哪里。但是我们认为,收益率不是组织和商业活动的目的,而是企业经营的限制性因素。在实际的运行当中作为企业的领导很容易为了利润而利润。但我们的企业老板应该认识到,利润不是企业的目的,仅仅关注当前的高额利润不能保证我们明天的生存。例如,当产品供不应求时,很多企业忽视产品质量,只重视规模,但是,当供求关系发生变化以后,许多企业一夜之间都倒闭了,而重视质量,强化内功的企业在市场上站稳了脚跟。 “双轮驱动”模式让商业和管理都最大可能的满足客户需求,让老板和员工形成统一的目标、价值观,有共同的理想和奋斗目标,有长远的愿景规划,有全面彻底的服务客户心态,树立起企业的品牌。 “双轮驱动”帮助解决企业管理中的四大问题 问题二、为何同一个问题和危机总是重复出现? 我们认为,这个问题根本原因在于:管理者的忙而不当。现在很多企业的管理做法是以忙为荣,每天工作十几个小时,很晚才下班,好像这才是好的管理者。 我们的观点是:优秀的管理者不以这个为标准,要以有效的管理为标准,你不能天天处理重复的问题和重复的错误。 “双轮驱动”模式以最佳的组织架构和岗位职责,明确职责分工,并对集团总部与子公司之间进行权力划分,让问题和危机得到最及时、最简捷的处理,减少繁琐和重复。 “双轮驱动”帮助解决企业管理中的四大问题 问题三:只有老板一竿子插到底,才能真正起作用吗? 我们认为,管理优秀的企业总是相对“会战、誓师大会”等要单调乏味,基本按管理流程运作,基本上没有“激动人心”的事情发生。但有些企业,却天天在想办法做一些激动人心的事情,比如说搞什么会战、誓师大会之类。企业里的大多数事情都应该当作例行事务去管理。可是,中国的企业大部分都是碰到什么事就去解决什么事,没有章法和预算。 “双轮驱动”模式以最佳的管理程序和工作流程,促进各种沟通与协调,让团队化运作产生最大可能的效应,提高工作效率,提高工作质量,让老板把更多精力关注在战略和资本运作上去。 “双轮驱动”帮助解决企业管理中的四大问题 问题四:如何才能做到基业长青,做百年企业? ????企业一下子做得很大,然后迅速衰败下去,这种现象在中国市场特别常见。各领风骚三五年。如何才能使企业保持长盛不衰呢?对企业老板而言,我们的建议就是,不断地勇于挑战自我,自以为非。现在很多企业的管理者被原来成功的思维束缚住了,按照过去的方法一直做下去,无法挑战自我。 ????顾客的需求每天都在变,如果固步自封,明天就跟不上顾客的要求了。所以我们建议,企业老板每天问自己三个问题:第一,我们是做什么的?第二,我的顾客是谁?第三,顾客认为什么是最有价值的?这样的话,管理者就会不断提出来现在的业务流程有什么问题,我现在给顾客创造的价值还差什么,我们就能不断地改变和提高。 “双轮驱动”模式的终
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