如何制新教材定卓越战略计划并有效执行资料.ppt

职业素养量化 激励之道3：期权激励 慎用股权：可以起到长远激励作用，但需系统设计三种人适合给股权：1能够长远奋斗的，价值观-未来之星，2持续贡献大-当红小生，3创业元老-昨日黄花。联想的“三分之一” 股权激励的艺术： 1.分成真实股权（可以转让）和虚拟股权（不可转让），咨询公司的合伙人制度2.逐步进行，不能一蹴而就3.注意表决权的控制4.明确退出机制（政策、价格、方法、时间）5.进行标准化的资产评估，注意无形资产6.注意人才的差别，不能一视同仁（联想的三分之一）7.严格按照法律要求分红和转让8为公司股权融资留有余地 激励之道4：竞争激励 竞争激励1：PK激励（内找对手）竞争激励2：分级-等级阶梯，日本式花盘-中国式流动红旗竞争激励3：排行榜（收入-冠军-节能-回款等）竞争激励4：树标杆（星级-金牌-日本五星级的28项技能）竞争激励5：岗位轮换竞争激励6：改进奖励竞争激励7：外找对手（定向）竞争激励8：技能竞赛 标准流程保证 战略执行七步法之七 谢 谢 * 社区战略，要求客户忠诚，忠诚来自哪里？是你对他付出的价值，一个员工喊出客户的名字，客户来的次数就多，全公司推广这种机制，成为了一个服务流程和规则。 * 训小狗 捡钱包，20%归个人 * * 改进会训练 一、准备： 1、找一位自愿的同事，他有一个结果经常做不好； 2、总裁与COO现场帮助改进； 3、全体学员当部门经理，帮助改进： 二、程序： 1、介绍公司与业务流程； 2、介绍被改进人的岗位与职责； 3、介绍什么结果不好，问题是什么； 4、老师或者COO主持改进会； 5、COO最后记录改进会的结果。 改进工具3：YCYA承诺改进法 管理方法： 以最后时间为节点，完成则奖，没有完成则罚，公开兑现当初的承诺。 管理要点： 1、奖惩不过夜； 2、先奖罚，再说理由，一个结果，一个句号。 3、如果完全是上道工序的原因没有结果，则要处罚上道工序的执行人。 4、奖罚不一定都是物质的，精神的更加重要。 管理意义： 1、处罚不是目的，改进不再重犯，才是目的，奖罚是为了形成集体记忆； 2、奖罚多少不重要，鼓励什么，反对什么很重要，执行文化的宣导很重要； 3、保持员工在执行中的兴奋状态。 YCYA制度是一套承诺管理系统 Y：Yes，承诺 接到任务指令后，明确做出结果承诺。 C：Check，检查 检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查。 Y：第二个Yes，汇报 任务完成后，要明确向指令发出人汇报结果完成情况。 A：Award，奖(惩) 根据检查结果，即时奖惩，“奖惩不过夜”。 YCYA法（超级执行武器） 专门治借口的好办法! YCYA的运用流程 发布指令 承诺指令（Y） 最终结果满意 指令发出人 汇报执行结果（Y） 执行人 最终结果不满意 检查人（C） 下一轮YCYA 奖罚（A） YCYA结束 YCYA操作要点 １、将想要强调的事，进入管控体系 ２、将阶段性较短的事纳入承诺体系 ３、将屡次没有执行到位的事放入监督体系 ４、YCYA审核的对象是底线结果，承诺的要点是时间和奖罚 YCYA不适用的地方 １、阶段性过长的事务性工作、日常工作 ２、制度性规章（ＹＣＹＡ对象为一件事，不是一类事） ３、时间、结果难以短期量化的事务。 YCYA有什么用？ 重要工作的结果完成 多次解决不了或不该的老大难问题 制度不需要YCYA ，因为制度已是集体承诺，不用再点对点承诺了。 YCYA是制度的补充。 YCYA的使用 指令发出人 指令 指令发出时间 承诺人 检查人 Y承诺 C承诺检查时间 Y完成汇报 A奖惩兑现 李总 提交部门出差统计表 12月7日 陈老师 陆老师 提交部门出差统计表 2011-12-8 18:00 10元水果基金 完成 YCYA实施过程中的重要环节提示 1、承诺人在承诺时要复述或明确指令发出人的指令，以避免结果定义偏离。在指令发出人没有对承诺人发出的承诺再提出反馈意见时既为认可。 2、在承诺人完成指令后，一定要向指令发出人汇报。 3、作为第三方，在过程中要向指令发出人了解对承诺人提交的结果满意与否，是否需要开展下一轮YCYA 4、第三方检查该项工作时最好不要提前，而要培养承诺人成长，信守承诺。 改进工具4：DMAIC-SDCA流程 DMAIC流程 DMAIC模型是实施6sigma的一套操作方法。六西格玛（Six Sigma）是在20世纪90年代中期开始被GE从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化的技术。 DMAIC是指定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）、控制（Control）五个阶段构成的过程改进方法，