中国典型行业网络营销状况研究.docVIP

PAGE 6 PAGE 5 中国典型行业网络营销状况研究 电子商务代表一种新的生产力发展方向，美国20世纪90年代中期推出“信息高速公路计划”，2000年里斯本欧盟部长级会议通过新经济发展战略，我国“三金工程”项目 ，企业和政府上网年宣传等，都意味着世界对以互联网信息经济为基础的新经济的关注，新经济的根基在于传统企业和高新技术实体企业的信息化，而不是纯粹.com公司的包装、“圈地”与炒作。很难想象一个内部信息都无法有效传递与共享的企业，能够通过电子商务拓展市场，节约成本和产品创新。 鉴于我国的一二三产业的各自发展阶段不同，电子商务和网络营销的所处的水平也在一定程度上存在较大的差异。在对各行业的比较先进的企业作比较分析的前提下，得出如下的几方面的假设： 1、与信息技术相关的产业的电子商务和网络营销的发展好于传统产业。 2、与知识经济相关的产业的电子商务和网络营销的发展好于传统产业。 3、从事企业对顾客B2C营销的企业的电子商务和网络营销的发展好于产业组织间B2B营销的企业。 4、市场化和比较充分竞争的产业的电子商务和网络营销的发展好于垄断或者政府管制的产业。 5、服务业电子商务和网络营销的发展好于工业，包括制造业、建筑业和采掘业等。 6、高附加值产业的电子商务和网络营销的发展好于低附加值产业。 按照中国统计年鉴的行业划分标准选择了45个大类行业，并各自选取了十家有一定代表性的典型企业做企业网站的调查。分析评价指标是根据我国目前的网站建设水平，选择了6个评价指标，包括：产品信息、顾客支持、定货便捷、网站设计、网络社区、网上促销。对每一个指标作1-5的等距测量，5代表该指标状况优秀，4代表该指标状况比较好，3代表该指标状况中等，2代表该指标状况较差，1代表该指标状况很差，如果该指标状况没有或者不能体现，则为0。运用SPSS统计软件做数据处理和分析，首先做6个指标作描述分析和相关性分析，再对45个行业作聚类分析。 各指标的描述统计分析 从均值可以看出：总体得分偏低，说明总体水平低，尚处于起步阶段。其中，得分较高的是产品信息和网站设计，说明这些企业都开始重视网络营销，至少在信息提供方面，都一定的成就；顾客支持、订货便利性和网络社区处于中等偏下水平；在网上促销方面很差，说明这些企业（尽管在行业里面处于比较优秀的水平）都还没有开始实际商务处理的层面。从方差来看：订货便捷和网络社区在各行业的企业网站建设的差异较大。网上促销的总体水平都低，差异最小。 各行业各项指标一览表 行业 产品信息 顾客支持 定货便捷 网站设计 网络社区 网上促销 分类 饮料 4.2 1.9 1.6 4.1 3.2 2.9 5 食品 3.6 1.4 0.8 4 3 3 5 电子 4.2 3.3 2.8 4.3 1.7 1.1 5 物资业 4.7 2.9 3.6 4.1 3.1 1.7 5 储运业 3.9 2.6 2.8 2.7 3.3 2.2 5 信息 4 3.4 3.5 4 2.5 1.7 5 旅游 4.3 1.2 3.3 4 1.1 1.4 5 居民服务 4.1 2.4 2.9 3.1 2.5 1.2 5 交通运输 3.5 1.4 2.6 3.7 2.6 1.3 5 家电 4 3 1.5 3 0 2.1 5 保险 4.2 2.5 0.9 3.5 3.3 0 5 咨询业 4.1 3.1 3.1 3.5 1.5 0.4 5 通讯 2.8 2.1 1.7 2.3 1.8 2.1 5 文化事业 3.1 0 0.9 0.2 2 0 4 造纸业 3.8 2.4 1.7 0 0.1 0.1 4 文化用品 3.8 2.4 2.4 0 2.6 0 4 塑料制品 4.7 2.6 0.1 0.5 1 0 4 钢铁 3.4 2.6 1.9 1.3 1.6 0.9 4 煤气 2 2 2.2 1.5 0.7 0.9 4 农业 1.8 0.2 1.4 2.1 0.5 0.5 3 电力 0 0.8 0.2 3.4 0 0.2 3 自来水 1.7 0 1.9 3.7 0.5 0.3 3 市政工程 0 2.5 2.3 3.5 1.8 0.4 3 教育 5 3 5 5 4.9 5 2 酒类 3.5 0 1.1 3.9 2.7 0 1 化工 3.6 0.3 0.3 3.5 3.2 0 1 化纤 3.7 0.4 1.9 3.4 2.5 0 1 烟草 2.8 0 0 2.9 1.3 0.4 1 纺织 3.1 0 1 3.2 1.6 0 1 专用设备 2.6 0.1 0.5 2.1 0 0