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健康教育与沟通技巧;健康教育;健康教育;病人健康教育;护理健康教育;护理健康教育 分类;护理健康教育 基本原则;入院教育：人员、环境、工作与休息时间、住院规则等。
心理指导：克服心理健康问题。
饮食指导：培养病人的饮食习惯。
作息指导：活动和休息；休息与睡眠。
用药指导：告戒病人谨遵医嘱，按时服药。
特殊指导：特殊治疗及护理。
行为指导：自我护理或促进健康的行为方法。
出院指导：饮食、锻炼。 ;护理健康教育 目前存在问题与不足;目前存在问题与不足;围绕：
病人最担心、最关心、最需要解决的问题
有目标、有计划、有检查、有反馈;护理健康教育 基本方式;护理健康教育 教育形式;评估教育需求;评估教育需求的基本技巧 ; 确定教育目标;实施教育目标;实施健康教育的有效保障： ;沟通是将事实、思想、观念、感情、价值与态度传给另一个人或团体的过程。
南丁格尔：护理既是科学又是艺术。;护患沟通在医疗服务中的作用;护患沟通与交流的原则;护患沟通的技巧和方法;护患沟通的技巧和方法;护患沟通的技巧和方法;医护人员应当熟练运用的语言;医护人员应当避免运用的语言;沟通策略;沟通策略;案例分析一;案例分析二;案例分析三;谢谢！
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