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1.项目与项目管理 项目及其特征 项目群、项目与子项目 软件项目 软件项目要素 哪些活动是项目？ 上课 野餐活动 超级女声 社区保安 开发微软的操作系统 每天的卫生保洁 神州七号飞船计划 女生节的特别礼物 项目定义 项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。 项目的特征 明确的目标性 项目之间的活动具有相关性 时限性 独特性（唯一性） 资源成本的约束性 项目的不确定性 哪些活动是项目？ 上课 野餐活动 超级女声 社区保安 开发操作系统 每天的卫生保洁 神州飞船计划 女生节的特别礼物 项目群、项目与子项目 项目划分的粒度 大型项目 项目 子项目（并行、串行） （项目）活动 同族项目的特点 （最高）目标的一致性 任务内在的关联性 软件项目 项目成果：软件=程序+数据+文档 软件项目的特点 成果的逻辑（抽象）性 劳动的智力密集型 管理的复杂性 投入的前期性 易形成“先入为主”的垄断优势 软件项目的要素 客户(提出需求、提供资金、接受和评价成果) 项目资源 项目开发过程 软件开发成果 项目无所不在，关键在于管理 生活中的项目 生日聚会 野餐活动 集体婚礼 社会中的大项目 微软的操作系统开发 阿波罗计划 神州飞船计划 2.项目管理 项目管理的定义 为什么要实施项目管理 国内首例推行项目管理的工程 项目管理的特点 项目管理的制约要素 软件项目管理与软件工程的关系 2.1 项目管理定义 常见：项目管理是一系列的伴随着项目的进行而采取的、以确保项目能够达到期望的结果为目的的一系列管理行为。 PMI：在项目活动中应用一系列的知识、技能、工具和技术，以满足或超过相关利益者对项目的要求。 2.2 为什么要实施项目管理 2.2 为什么要实施项目管理 2.3 项目失败的原因分析 为什么有那么多的豆腐渣工程? 献礼工程（工期紧急、昼夜兼程——进度） 形象工程（资金不足硬上马——成本） 只跑不做、层层转包（重量轻质——质量） 为什么银行有那么多的坏帐、呆帐？ 风险管理 为什么那么多的信息化项目都失败了？ 骨干跳槽、调动（人力）） 需求经常变动（需求与范围） 国内首例推行项目管理的工程 云南鲁布革水电站由一座100米高的堆石坝，一条长9公里的引水隧道，一座装机60万KVA的地下厂房组成。15万千瓦水轮发电机四台，总容量60万千瓦，年发电量28.2亿千瓦时。 1975年：开始筹建。 1977－1984年：进入建设阶段，资金由国家拨款。但由于数量有限，资金缺乏，工程进展非常缓慢，甚至只能维持施工队伍。 1984年：世界银行贷款1.454亿美元。世界银行按国际惯例将项目管理列入贷款协议内容，要求对引水隧道实行国际公开招标。 国内首例推行项目管理的工程 日本大成公司以低于标底40%的报价中标，承建该工程引水隧道。 在项目施工中,大成公司应用项目管理技术，仅派33人的项目管理团队,就地选用我国水电十四局的施工人员424人。 效果 国内项目管理应用实例 云南鲁布革水电站工程成功的重要启迪： 项目实施引进招投标，明确投资主体与项目实施主体； 结束了“走进大工地，脚踩人民币；投资无底洞，项目马拉松”的项目开发历史； 树立了 “管理保质量、管理出效益”的现代管理观 。 葛洲坝水电站工程、三峡工程； 大亚湾核电站工程； “歼十”战机、神舟飞船1－7号、进行中的嫦娥探月等航空航天项目的实施； 银河Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ型计算机的研制项目； 决策者说 2.4 项目管理的特点 项目管理是组织管理活动的重要组成部分，并表现出如下特点： 目标性 平衡性 动态性 创造性 2.4 项目管理的特点 2.5 项目管理的制约要素 项目管理的因素很多，项目目标的实现主要受到以下四个因素制约。 2.6 软件项目管理与软件工程的关系 软件工程的三部分 开发过程（技术层面） 管理过程（管理层面） 过程改进 3. 项目管理的要素 项目干系人 项目经理 客户 用户 项目执行组织 项目团队成员 项目出资人 项目业主 项目承包人 供货商 战略上的范围 人员(People） 疑人不用，用人不疑 培养人、给人以希望 适当的激励机制 团结、互助、向上 量才而用、人尽其才 问题(Problem) 及早发现问题和解决问题 过程(Process) 战术上的范围 三角形制约关系 项目团队发展的4个阶段 形成时期、震荡时期、正规时期、表现时期 4. 项目管理知识体系(PMBOK) 项目的生命周期 项目管理研究体系 项目管理的知识与认证体系 项目管理知识体系(PMBOK) 4.1 项目的生命周期 任何项目都有明确的起始时间和结束时间，其过程中包含四个基本阶段。 4.1 项目的生命周期 启动阶段 项目的可行性分析、立项、招投标、合同签署。 计划阶段 目标确定、范围定义、进度安排、资