更名、换、退房制度.docVIP

业主更名、退房、换房制度 依据公司规定，在坚持公司利益和提升公司形象、利于销售的原则制定客户更名、退房、换房制度。 一、更名制度 1、直接更名的客户：这里的更名指转让性质的业主变更。客户在签定认购协议未正式签署《商品房买卖合同》之前，原则上不允许更名，若客户在签署《商品房买卖合同》经房管局备案后要求更名的，原则上不予办理。 2、增减名的客户：指客户在签署《商品房买卖合同》之前或之后，客户如有特殊情况（如：在银行不能办理按揭贷款，个人贷款额度不足等）对购买房屋中的人数或名称作出部分变更，包括增加名字、联名购买人减少名字、联名购买人变更其中部分名字等几种情况。需进一步了解和核实情况，原则上给予办理。 二、退房制度： 1、公司与客户已签订认购协议及购房合同的房屋原则上不允许退房。 2、因公司经营管理方面因素致使客户要求退房的，实行无条件退房；客户因影响其承受能力的客观原因出现要求退房的，可根据客户实际情况加以审核决定。 3、客户和公司因合同条款上无法达成协议，在利于销售的条件下可给予退房. 三、换房制度 1、公司与客户已签订认购协议及购房合同的房屋原则上不允许换房。 2、因公司经营管理方面因素致使客户要求换房的，实行无条件换房；客户其它原因出现要求换房的，可根据客户具备以下几点情况加以审核决定： （一）将小面积单位换大面积单位； （二）将总价低的单位换成总价高的单位； （三）将旺销单位