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深圳德信诚经济咨询有限公司 文件名稱：員工教育訓練程序 文件編號：2-行政-02 制訂部門：行政部 制訂日期：2000年3月28日 頁 數： 會簽部門： 部門 副總經理 管理代表 生產部 行政部 資材部 品管部 編號 1 2 3 4 5 6 7 8 會簽 文 件 制 修 訂 記 錄 NO 發行日期 修訂申請書編號 制修訂內容 修訂頁次 版本 1 新 訂 1.0 2 3 4 5 6 7 8 核 准 審 查 制 訂 深圳德信诚经济咨询有限公司 文件名稱 員工教育訓練程序 文件編號 2-行政-02 修訂日期 版 本 01 頁 次 PAGE 3/ NUMPAGES 12 1.目的： 灌輸品質觀念，教導工作技能，培育公司各類人才以提昇人員工作技能與素養，而達成品質目標與成效要求。 2.範圍： 凡本公司所屬員工均適用。 3.權責： 3.1 新進人員訓練：由行政部安排實施。 3.2 在職訓練：含管理訓練及專業訓練，其執行方式如下： 內訓：各部門依實際工作需要，協調內部或外部講師授課。 外訓：各單位視工作需要提出申請，經副總經理核准後派人員參加。 4.定義： 4.1 新進人員訓練： 報到未滿三個月未正式任用新人訓練。 4.2 在職訓練： 凡在本公司試用期滿且正式任用人員，為提昇基本技能理念或與工作單位職掌相關之訓練。 5.作業內容： 5.1 年度教育訓練計劃： 5.1.1各單位於每年年底結束前，填寫“教育訓練需求表”由行政部匯總各單位實際需要排定「年度教育訓練計劃表」，呈總經理核准後實施。 5.2 訓練的實施： 5.2.1 新進人員訓練： 5.2.1.1 新進人員於報到時填寫「人事資料表」，交管理部建立人事資料。 5.2.1.2 新進人員教育訓練分二階段實施： 總體訓練：由行政部于新員工到職日進行訓練。訓練內容以「新進人員訓練教材」（包括公司簡介、公司經營政策、目標及品質管制觀念、公司規章制度、工業安全）為主。 資格認定(含員工轉崗)：總體訓練後，對凡需進行資格認定之崗位員工，依“資格認定程式”予以實施工作教導或訓練，經資格審定合格後，方可從事該項業務工作。 5.2.1.3新進人員入廠時，得考慮其過去之相關工作經驗，直接由主管予以核定免除相關之訓練。 5.2.2 在職訓練： 5.2.2.1 內訓：行政部依“年度教育訓練計劃表”或臨時性之教育訓練申請，協調內部或外部講師授課。 5.2.2.3 內部講師資格須經副總經理核准者。 5.2.2.4 外訓訓練者先提出“教育訓練申請單”經副總經理核准；結訓後，若有受訓證書，應提交正式本或影印本及填寫“研習心得報告 5.3 廠內訓練（含新進人員訓練），應於訓練后進行考核并作成記錄，記錄於“教育訓練記錄”或“研習心得報告”。並由行政部登記於“員工教育訓練履歷表”內，外訓亦須登記於“員工教育訓練履歷表”內。 5.4 有關教育訓練之相關資料，如訓練計劃、教材、教育訓練記錄等，應予記錄保存，保存依“品質記錄管理作業程序”處理。 5.5成效檢討： 5.5.1各單位主管應對人員工作成效適時予與檢討，並配合訓練的實施以提高其職能與績效。 5.5.2管理部應於每年管理審查會議時針對教育訓練計劃之執行進行確認，教育訓練未依計劃執行者，應於“年度教育訓練計劃表”備註欄中註明停辦原因。 6.相關文件： 6.1 管理審查程序 6.2 資格認定程序 6.3 品質記錄管理作業程序 7.使用表單： 7.1 年度教育訓練計劃表。 7.2 教育訓練記錄。 7.3教育訓練需求表 7.4研習心得報告。 7.5 員工教育訓練履歷表。 7.6 教育訓練申請表。 教 育 訓 練 記 錄 課程名稱 地 點 訓練機構 □ 內訓 講師﹕ □ 外訓 講師﹕ 公司名稱﹕ 電話﹕ 時 間 年 月 日 時 ~ 月 日 時 共 日 課 程 內 容 大 綱 參加 人員 簽名 考 核 □ 口試 □ 實做 □ 考試 □ 心得報告 □ 結果: 考核人: 簽核 紀錄 訓 練 調 查 需 求 表 茲調查 年度下半年 - 月份教育訓練需求，請各單位主管就單位所需之訓練內容填列，以利排定訓練時間。 NO. 課 程 需 求 名 稱 預訂實施月份 時 數 對 象 備 註 - 1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8 -10 行政部 需求部門 主