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物业管理公司 人事管理制度 (参考稿) 戴德梁行物业管理有限公司 谨呈 P. PAGE 15 Ref.: FILENAME 人事管理制度.doc 人事管理原则 为使物业管理公司（以下简称“管理公司”）的人事管理工作正规化、制度化，建立一个公平、公开、公正、能上能下的用工制度，并有章可循的情况下达到对管理公司人事工作的管理，增加人事工作的透明度，加强人事部门与各部门之间的了解，更好地为各部门服务，以求相互间更密切的配合，提高工作效率。 本方案建议管理公司的人事管理制度按照下列各项原则贯彻执行:- i) 统一指挥原则 各级员工都须接受总物业经理的统一领导, 贯彻执行管理公司管理会议的决策。 ii) 层级管理制度 每一级员工在工作上须听从直接上级的指挥及命令, 而各级管理人员只可对直接下属有指挥权。 iii) 分工负责原则 每一位员工须对自己分担的业务工作负全面的责任。 iv) 民主参与原则 每一位员工对其工作部门的运作及管理均享有建议权及监督权。 v) 友好协助原则 在不影响该部门正常运作的前提下, 各部门须在其它部门有需要时作出协助。 人员的录用 1.0 聘用员工程序 管理公司招聘员工的主要原则是依据应聘者是否符合应聘岗位的职责要求及该人员的培养潜质来厘定, 并实行 “公开招聘, 择优录用” 的原则。 管理公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应根据实际情况向行政人事部提出书面申请，并填写《员工招聘申请表》，由行政人事部审核该部门年度人员编制预算，待确认有新增人员编制必要前提下，由总物业经理签名同意后，方可办理招聘和面试手续。 1.1 求职人员应如实填写《求职申请表》，并在《求职申请表》上签名； 1.2 所有的应聘资料及求职申请表均由行政人事部统筹安排，并在行政人事部登记备案； 1.3 行政人事部在各部门或各管理处提出员工招聘申请后，将安排相应的应聘资料予各部门面试； 1.4 各部门可自行安排相关人员对应聘者进行面试，但原则上面试人的职务应高于被面试人（即应聘者）所申请的职务，面试人须严格按照面试情况填写《面试评估表》，部门最后面试结果须由部门经理签字确认； 1.5 应聘者如通过部门的面试，将由行政人事部再安排面试，如面试获通过，行政人事部将报请总物业经理批准录用或由总物业经理安排面试； 1.6 所有的应聘资料无论录用与否，均统一由行政人事部存盘，各部门安排面试后需及时将面试评估表及应聘资料交回行政人事部。 1.7 招聘人员的原则为： a) 公司出于工作的新安排或变动。 b) 受聘者具有合格的专业知识和技能。 c) 受聘者各种入职资料齐全。 2.0 工资 管理公司依据劳资兼顾互助互惠的原则，给予员工合理的待遇，具体方案见工资管理规定。 3.0 员工的入职 新进人员面试合格经总物业经理同意录用后，由行政人事部办理试用手续，试用期原则上不超过三个月，如表现突出或对管理公司有重大贡献的，可由所属部门提出书面的提前转正申请，并填写《员工总体考绩报告》后报行政人事部，经总物业经理批准后可以缩短其试用时间。 3.2 试用人员在报到时应如实填写《员工个人资料登记表》，签订劳动合同（合同期为壹年），并提交如下资料： 3.2.1 失业证/就业卡、计生证、身份证、毕业证书、职称证书及本人其它证明材料复印件并验原件； 3.2.2 原单位的个人资料，如《劳动手册》、离职证明等； 3.2.3 近期（三个月内）的区级以上医院体检表； 3.2.4 一寸彩色近照3张； 3.2.5 其它行政人事部认为必须提供的材料。 3.3 试用人员如因品行不良或违反管理公司规章制度者，可随时停止试用，予以解聘，试用未满十日者，不计发工资。 4.0 员工的担保 4.1 非当地户籍的员工需办理担保手续。 4.2 担保人的资格必须是非亲属关系的具有独立经济能力的当地成年公民。 4.3 担保人在办理担保手续时应亲自到管理公司办理手续，签订担保书，交验身份证及工作证原件，并留复印件。 4.4 被担保人有下列情况之一者，担保人应负赔偿、追缴及相应的责任： 4.4.1 营私舞弊或其它一切不法行为，致使管理公司蒙受损失者； 4.4.2 亏欠公款者； 4.4.3 窃取管理公司财物或离职但离职手续不清者。 4.5 担保人如欲中途退保，应以书面通知管理公司，等被担保人找到新担保人，办妥新担保手续后，才能解除担保责任，归还担保书。 4.6 担保人如有下列情况之一者，被担保人应立刻通知管理公司更换担保人： 4.6.1 担保人死亡或犯罪者； 4.6.2 担保人被宣告破产者； 4.6.3 担保人的信用、财产有重大变动，因而无力担保者； 4.6.4 不欲继续担保者。 被担保人离职三个月后，如无手续不清或亏欠公款等情况，即向该人员发还担保书。 5.0 员工的转正 5.1 试用人员在