机动车集中核价复勘管理制度(讨论稿).docVIP

PAGE PAGE 7 机动车集中核价复勘管理制度(讨论稿) 2008年8月 机动车定损核价是机动车保险理赔的一个重要环节。建立和培养专业的核价队伍，建设和维护高效安全的核价系统，健全和执行规范的定损核价制度，是提高车险理赔准确性、提升车险理赔品质、实现车险经营效益的重要保障。 一、岗位设立： 核价(复勘)岗：核价是对查勘人员现场查勘后出立的《车辆损失清单》及核价系统上报的价格予以专业性的核定，是控制不合理赔款流失的关键环节。 二、人员素质要求： 本岗位人员必须是保险专业或相关专业（汽车专业、机械专业）大学本科或以上学历，且需在保险业及相关行业有工作经验2年以上； 须持有机动车“C”牌以上驾驶执照，熟练操作电脑及使用各种办公软件， 熟练掌握我司车险保险条款，熟悉道路交通事故处理程序、责任认定、事故损害赔偿标准； 熟悉机动车辆的种类、型号、整车价格及配件价格、使用年限及报废年限等规定； 熟悉《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《道路交通处理办法》及其他相关法律法规； 具有解决复杂问题的能力，具备很强的计划性和实施执行的能力； 具备出色的观察应变、分析判断能力，具有较强的谈判能力和说服力； 职业操守良好，责任心、事业心强； 经总公司统一组织对核价人员进行的资格审查、闭卷考试、工作考评，为合格者颁发核价师