机动车维修管理制度6项.docVIP

耿庄桥重兴汽修 机动车维修管理制度 一、检验制度 1、?检验员必须由敢于认真负责及掌握相应修理知识的人员担任。做到尽职尽责。 ?? 2、?认真学习并钻研技术，不断提高检验人员的技术水平及检验能力。 ?? 3、?认真核对工作单上的修理项目，逐项进行检验，做到不丢项，不漏检。 ?? 4、?对所修项目中发现的问题，及时反馈回有关领导及维修人员。及时返修，并作出相应的善后处理，不拖延交车时间。 ??? 5、?对客户反映的问题及时给予解答。并作出相应的处理。 ?? ? 6、?对屡次不注意质量的个人及班组，应及时反馈给相关领导，作出相应的处罚。 7、?对坚持质量自检，互检工作突出的个人及班组，及时给予奖励及表扬。 二、技术档案管理规定 1、技术档案，指本企业进行生产经营活动所用的一切重要图片、图纸、光碟、图书、报表、技术资料、有关设备、技术的文字说明等技术文件，整理后归并文件档案。 2、本厂设置技术档案有：维修汽车技术质量档案，技术标准、规程、工艺文件、统计报表等生产技术档案、设备档案。 3、本厂技术档案室由技术部门负责建立、保管、运用或提供使用。保管工作由技术部指定专人负责。 4、每当档案资料进入本企业，应在一周内建立档案。建档时要分类编号，登记立卷归档，并进行必要的整理编制卡片，以利查阅。 5、技术档案不外借。内部技术人中办理借阅手续后，可以借阅，但属秘密的资料不得外借，不得随便复印。技