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长沙触网教育咨询有限公司实习报告 旅英0832班 冯阳 学号：0827043233 [摘 要] 实习是一种将学习与工作相结合的教育模式,以我们学生为主体,以就业为导向,充分利用校内外不同的教育环境和资源,把以课堂教学为主的学校教育和直接获取实际经验的校外工作有机结合起来,帮助我们学生提高职业素质,综合素质和就业竞争能力。是我们每一位学子完成学业最重要的一门课程，更是检验我们是否圆满完成学业的试金石，同时也是一座从校园通往社会的桥梁。 加深对职业与行业的了解，确认喜欢或擅长的职业?，为从学生向职场人士转变做准备，增强找工作时的竞争优势?。此次实习，我是长沙触网教育咨询有限公司的教育咨询师，在这里的三个月给我留下了深刻的印象，也让我学到了许多知识，体会到很多，相信此次经历对我而言是一笔宝贵的财富。 [关键词] 学校； 教育咨询师； 咨询 1.前言 2010年12月26号—2011年3月30号，学校统一安排我们旅游英语专业的毕业生到北京和深圳的酒店实习，也有其个别的学生在实习安排好之前，自己找到工作的或有什么特殊原因不能去统一实习的，经学校同意，可以单独实习。我就是这个别中单独实习的一员。我就在长沙找到了一份工作，好处就是离学校很近，很方便我回校来处理一些事情。我们是正式的工作，三个月的试用期满后，直接转正。可以开始我人生中的第一份工作。时间总是在不经意间溜走，充实忙碌的工作使时间过得飞快。转眼间，我们的试用期就要结束了，即将成为公司的正式员工。而这期间的感受有苦有甜。回首这三个月的实习期，内心充满着激动和感激，也让我有着无限的感触和深思。 2.实习背景 长沙触网教育咨询有限公司与黄冈中学合作，成立黄冈中学网校长沙分校：黄冈中学网校长沙分校是“全国第一中学”黄冈中学成功开发的全国第一家复合式网校——黄冈中学网校在长沙的分校。通过讨论交流、竞赛打擂、学习积分、积分授衔、才艺PK等参与与激励功能充分调动学生的学习积极性，通过网上设班、积分奖罚、学习计划管理、学习记录管理等功能，填补了传统网校对学生管理的缺失。通过家长学校、网上家长会、短信沟通等使家长也成为网校学习的主体。通过简单先进的软件制作工具，使黄冈中学优秀师资也能参与到网校教学中。复合式网校实现了教育主体复合、教学资源复合、平台复合等三大复合，具有学生愿意学、教师能够管、家长可监督，黄冈中学名师与本地名师互补等众多优点。 黄冈中学创建于1904年，地处鄂东名城黄冈市，这里曾产生过闻一多、李四光、陈潭秋、董必武、李先念等诸多名人。黄冈中学是中国教育界历久不衰的“神话”，连续二十多年高考升学率接近100%，并在国际数、理、化三大学科奥林匹克竞赛中共获18枚奖牌，在国内共获国家级奖励1000余人次，被誉为“孕育英才的基地”、“培养国手的摇篮”、“普通中学的一面旗帜”，办学成绩受到了党和国家领导人及社会各界的广泛赞誉。改革开放以来，在高考录取分数线高出北京100多分的情况下，80%以上学生考上重点大学，仅2007年就有20人录取北大、清华，如果和北京的录取分数线相同的话，黄冈中学的学生几乎都可以上北大，清华。在外地的很多学校都流行这样一句口头禅：不知道黄冈在哪里可以，不做黄冈试题可不行，每年近万人教育界领导和同行到黄冈中学参观考察，这些也从侧面反应了黄冈中学在全国中学中的影响力和领跑地位。 3.实习岗位和职责要求 我的工作岗位是教育咨询师。作为刚刚出去实习的学生，虽然一直与教育行业密切相关，但真正做教育行业还是很陌生的。因为我们一直是享受教育，并没有为人师表的去从事过教育行业。所以对于自己的工作相当陌生，但是一些学习上的问题和学生家长的问题基本上还是有点熟悉的。大部分的学习上的问题都是大同小异的，所以处理起来并不陌生。一开始，老是担心自己做不好，给家长学生不好的印象，所以做起来很不自然，感觉束手束脚的。通过三个月的实习，现在我基本上已经对教育咨询师的专业知识和工作性质完全了解，并能放开手脚和家长学生就学习问题聊上很久，聊上很多。也能将学生存在的潜在问题找出来，及时给他们解决掉。而且也没有刚开始的不自然和胆怯。现在我充满了自信，能很自如的和家长学生进行沟通。其实，教育行业也是很有趣的，只要你的心态正确，工作态度积极，把它作为自己的事业，而不是一份养活自己的工作来做。你会发现很有成就感，也能做的很开心。像所有的工作一样，不好的情绪是肯定不能带到工作中来的，不能影响了家长和学生。要时刻注意自己的言行举止，不要还像学生时代一样，口无遮拦并且也不注重细节。要注意自己的仪容仪表，像个老师。具体的说： 教育咨询师要掌握常见的家长和学生学习上的问题，并能为家长和学生解决这些问题。时常进行电话回访和电话邀约的工作，使家长学生对你产生信赖感，期待与你见面。能与家长学生面对面的沟通，就学生的具