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合理的要求是训练　　 不合理的要求是磨练 不管合理与不合理都是一种锻炼 承诺第二种限度: “不是我的职责范围” 承诺第三种限度: “不是我的能力范围” 无心无力 无心有力 有心无力 有心有力 执行力 某单位有七种人：即任何人、每个人、多数人、少数人、有些人、个别人、没有人。 单位里有严格的规章制度，要求“任何人”必须遵守不得违反。“每个人”都知道应该遵守，“多数人”遵守了，可是“少数人”违反了，“个别人”认为是针对“有些人”的。但“没有人”意识到“个别人”不愿意遵守，结果“每个人”都不愿意遵守“任何人”都应遵守的规章制度。 单位里有很重要的工作。“每个人”都知道“有些人”要做这个工作，“任何人”都会做，可是“没有人”做。“有些人”非常生气，因为那是“每个人”的工作。“少数人”在想，“多数人”都应该做。但“没有人”意识到“每个人”都不愿意做，结果“没有人”做“任何人”都能做的工作。 团队中的七种人: 四、勇于承担责任 1 表示向右转; 2 表示向左转; 3 表示不动; 4 表示向后转。 训练规则: 小组有3 个人(3次)犯错,组长做10个下蹲 犯错后，别人为自己承担了责任，你有什么感受？ 承担别人犯错的责任有何感受？ 当不需要自己为错误承担责任时，是否担心自己犯错？ 分享你的感受: 当整个小组都在为你的过错而承担责任时,你有何感受? 当你为自己的过错承担责任时,你有何感受? 究竟是谁的错? 迟到 心情 业绩 升迁 学习 、、、 三个寓言故事 * * * 海蓝企业内训 * 一:请您关闭您的所有通信设备; 二:会议中,请勿来回走动,互相交谈; 三:请您积极地参与到互动环节中. 谢谢您的支持与配合 迈向高绩效的卓越团队 黄北泉 简介 森庄科技有限公司董事长 中天英语教育机构总经理 海蓝人力资源培训公司常务副总兼讲师 亚太民间教育交流协会理事会理事 中国培训师联盟执教会员 西部职业网执行董事 西部教育促进会理事会理事 全球猎鹰培训网CEO 美国NBCC认证全球职业规划师 国内行销界最受推崇的培训讲师之一 记者：你觉得你今天能够成功地奇迹般地站起来，最终得益于什么？ 史玉柱：“两方面， 一个是我这些年所经受的挫折和教训，这是我最宝贵的财富； 第二是这个团队。我身边的几个骨干，在最困难的日子里 ，好几年没有工资，他们一直跟着我，我永远感激他们。脑白金问世之前，我吃不准，问他们，‘行吗？你们觉得有戏吗？’他们只是给我非常肯定的回答: 行，没问题，肯定行。” 采访史玉柱 愿景文化 服从文化 只要人对了,世界就对了! 只要你对了,公司就对了! 木桶定律 一、团队的合作精神及角色认知 雁行理论 雁行理论的启示 与相同目标的人同行，能更快速和更容易的到达目的地，因为彼此间能互相推动． 愿意接受别人的帮助，并帮助别人，互助合作是团队成功的必要因素． 轮流去从事繁重的工作是合理的，轮流担任团队的决策是明智的． 懂得去鼓励和赞美你的伙伴． 互相扶持，不管在困境还是逆境． 新龟兔赛跑 从前，有一只乌龟和一只兔子在争辩谁跑得快。他们决定来一场比赛分高下，选定了路线，就此起跑。兔子带头冲出，奔驰了一阵子，眼看它已遥遥领先乌龟，心想可以在树下坐一会儿、放松一下再继续比赛。于是兔子很快在树下睡着了，而一路上笨手笨脚走来的乌龟则超越过它，完成了比赛，成为冠军。 等兔子一觉醒来，才发觉它输了。 第一次赛跑 我们得到什么启示? 缓慢且持续前进的人会赢得比赛 兔子因为输了比赛而倍感失望，为此他做了些缺失预防工作（根本原因解析）。兔子很清楚，失败是因它太自信、大意、散漫。如果它不自认一切都是理所当然的，乌龟是不可能打败它的。因此，它单挑乌龟再来另一场比赛。这次，兔子全力以赴，从头到尾一口气跑完，领先乌龟好几公里,最终赢的比赛. 第二次赛跑 我们得到什么启示? 动作快且前后一致的人 将可胜过缓慢且持续的人。 这下轮到乌龟要好好检讨了，它很清楚，照目前的比赛方法它不可能击败兔子。它想了一会儿，挑战兔子再来另一场比赛，但路线有所不同。兔子同意，两者同时出发。为了确保自己立下的承诺——从头到尾要一直快速前进，兔子飞驰而出、极速奔跑，直到碰到一条宽阔的河流。而比赛的终点是几公里外的河对面。兔子呆坐在那里，一时不知怎么办。这时候，乌龟一路跚跚而来，跳入河里，游到对岸，继续爬行，完成比赛。 第三次赛跑 我们得到什么启示? 首先，辨识出你的核心竞争力， 然后改变游戏场所以适应或发挥你的核心竞争力 故事还没有结束。这下子，兔子和乌龟成了惺惺相惜的好朋友。它们一起检讨，两个都很清楚，在上一次的比赛中，它们可以表现得更好。所以，他们决定再赛一场，但这次是团