原创新课堂八年级下册思想品德（人教） 第一框 我们享有“上帝”的权利 (1).pptVIP

☆为什么厂家、商家、店家如此对待“上帝”？ ８、人格尊严、民族风俗习惯受尊重权 5、某风景区的缆车失修导致缆绳断裂，致使一游客坠落死亡。事件中，该风景区的经营部门侵犯了游客的（　　 ） 　A、公平交易的权利 　B、人身财产安全不受损害的权利 　C、对商品和服务真实情况的知悉权 　D、人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利 9、王某到市场李某的摊位购买25斤牛肉，付钱后觉得分量不够，到工商管理处称，只有18斤。李某侵犯了王某的（　） 　A、自主选择权　　B、公平交易权 　C、知悉权　　　　D、依法求偿权 消费者享有的权益 分组讨论（结合上图与实际）保护消费者权益有何重要意义？ 保护消费者的权益的意义： (P89) 1.促进生产发展； 2.保证社会再生产的顺利进行；3.维护社会的正常秩序； 4.让消费者过上更美好的生活。 看以下漫画和材料，说说他们各侵犯了消费者的哪些权利？ 消费者到底享有什么权利？ 安全权（P90）消费者在购买、使用商品和接受的服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。人身安全权和财产安全权是消费者最主要的权利。 阜阳劣质奶粉事件 ： 商家的销售行为侵犯了消费者的什么权益？ 对商品和服务真实情况的知悉权(知情权)。 知情权（P90）消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。 省油的汽车 该商贩的行为是什么行为？侵犯了消费者的什么权利？ 是一种强卖行为！ 侵犯了消费者的自主选择权。 自主选择权(P90) 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。包括有权自主选择提供商品或服务的经营者；有权自主选择商品品种或服务方式；决定购买或不购买；有权进行比较、鉴别和挑选。 一公斤到底等于多少斤？ 公平交易权：（P91)消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 新车 合格产品 该消费者以什么理由将销售者和经营者送上法庭？ 某消费者购买一压力热水瓶。使用时爆炸 ，将其左眼刺伤，导致失明。经鉴定该瓶存在设计缺陷。消费者向销售者索赔，未果。后向法院诉讼。获赔医药费和3.8万元损失费。 理由:以侵犯了消费者人身财产安全权和依法求偿权将销售者告上法庭。 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 依法求偿权 消费者享有依法成立维护自己合法权益的社会团体的权利。 结社权 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 购物也要懂法 获得教育权 老板，进去尝一尝啦！ 消费者在购买，使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 受尊重权 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 监督权 消费者投诉电话：12315 消费者享有的权利 ７、获得教育权 1、安全权 ２、知情权 ３、自主选择权 ４、公平交易权 ５、依法求偿权 ６、结社权 ９、监督权 《中华人民共和国 消费者权益保护法》第二章 经营者十项义务;p91 1、依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。2、听取消费者意见，接受监督 3、应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。 4、提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传 5、应当标明其真实名称和标记 6、应当按照有关规定向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。 7、应当保证提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限 8、承担包修、包换、包退或者其他责任的 9、不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。10、不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查，不得侵犯人身自由。 在正确行使权利的同时，我们作为消费者也要履行自己的义务，维护市场秩序，做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”。（P92） 看教材P92漫画，假如你是经营者，你希望消费者怎么做？ 1.到商场购物,态度要谦和,说话要有礼貌; 2.选择商品应事先考虑好,以免耽误其他顾客购物; 3.对营业员的优质服务应表示谢意; 4.维护生产经营者的正当利益. 怎样做一个文明的上帝？p92 (消费者应该履行哪些义务呢？) 1.小赵买了一瓶矿泉水，打开一喝，感觉味道不对，再看瓶上只有保质期而找不到生产日期，该矿泉水的生产厂家主