华为市场营销案例课件.pptVIP

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此处添加公司信息 LOGO * 华为市场营销案例[精编文档] PPT模板下载:/moban/ 公司简介 名称:华为技术有限公司 成立:1988年 中国·深圳 主营业务: 面向固定网络、无线 网 络、数通网络、光网络的设备及解决方案提供商 总裁:任正非 董事长:孙亚芳 华为营销战的战略执行 重点打击对手 价格封杀对手 编织客户关系网 农村包围城市 华为的营销战 技术上的杀手锏 出口的重要基础之一是技术,特别是高科技行业,没有核心技术,品牌会空壳化,没有生命力。所以,华为从一开始就非常重视自主的技术路线。华为要在核心技术上取得突破的思路可以说是与生俱来。1988年,华为成立伊始。当时的中国电信设备市场几乎完全被跨国公司瓜分,初生的华为只能在跨国公司的夹缝中艰难求生。一开始的华为只是代理香港一家企业的模拟交换机,根本没有自己的产品、技术,更谈不上品牌。但志存高远的华为义无返顾地把代理所获的微薄利润,点点滴滴都放到小型交换机的自主研发上,利用压强原理,局部突破,逐渐取得技术的领先,继而带来利润;新的利润再次投入到升级换代和其他通信技术的研发中,周而复始,心无旁骛,为今后华为的品牌战略奠定了坚强的技术基础。 华为在美国、德国、瑞典、俄罗斯、印度以及中国的北京、上海和南京等地设立了多个研究所,87,502名员工中的43%从事研发工作。截至2008年底,华为已累计申请专利超过35,773件,连续数年成为中国申请专利最多的单位,PCT国际专利申请数居全球第一。 农村包围城市战略 华为创业之初,技术力量和产品实力非常薄弱,因此老板制定了农村包围城市战略。先是以用户机PABX积累经验和实力,继而拿下农村交换局,再是升级到县城C4网络、地级市C3网络,然后占领省会城市C2网络,最后攻取国家骨干网络C1,华为成为中国国家级通信网的主要供应商。 华为在开拓海外市场的时候也采取了类似的战略,先是进入电信业发展比较落后的发展中国家,因为这些国家的技术准入门槛较低,技术壁垒较少,对产品的要求也不苛刻。在发展中国家实现规模突破后,再逐渐向发达国家迈进。经过10年的国际化进程,“农村包围城市”战略才在全球市场取得了阶段性胜利——华为已成功进入欧洲市场、日本市场,现在又敲开了美国市场的大门。 编制客户关系网 在为客户降低成本方面,华为在创业早期就已经做得滚瓜烂熟。由于当时客户对“高科技”产品的普遍陌生和不自信,即使在小小的县级城市,华为也会驻扎二三十名服务人员,只要客户一声召唤,无论大事还是针头线脑的小事,立马就可以上门服务。到今天,华为非凡的服务能力和诚恳态度仍是赢得客户信赖的重要砝码。譬如在阿尔及利亚地震时,西门子的业务人员选择了撤离,华为人则选择了坚守。这种“共患难”式的坚守,理所当然地为华为赢得了商业机会。相反,如果在客户最需要你的时候,你却不在身边,这必然让客户心存对“交易”概念的警惕。 重点打击主要竞争对手 在不同的发展阶段,以及在不同的产品市场,华为都有明确的竞争对手,并在清醒认识自身所处竞争地位的基础上,制订了相应的竞争策略。   中兴是华为的死对头,两个同处深圳的企业彼此虎视眈眈,心怀叵测。显然,在激烈而残酷的竞争中,华为胜多负少,注定了要成为最后的胜利者。 1995年,华为刚开始进人程控交换机市场时,非常弱小。那时的华为,不过是一个微不足道的市场跟随者。但是,当CC08机开始有力地驱逐NEC、富士通时,华为已经将自己定位成一个市场挑战者,它紧盯着的最主要竞争对手就是上海贝尔。 价格策略 作为以价 格为突出优势的公司,华为是擅长于制定价格策略的。价格方面,华为的优势在于可以在比 西方公司低 20%~30%甚至更大的价格优势上,获得华为需要的合理利润率这一比例可 以放在全球市场上, 西方的竞争对手在技术差距不大的产品竞争上, 总体上有其品牌溢价优 势,除此外,对中国公司的价格战没有有效的应对方法,往往会被迫以政策壁垒等非市场手段, 或者恶意低价竞争。 华为的品牌营销 华为始终以自主知识产权与超值服务为坐标,真正做到了十几年如一日,最终成就了华为的品牌 国内:低调的品牌营销 国外:技术+服务+宣传的品牌之路 华为的客户关系营销 华为的关系营销 综合性营销方法 换位思考 客户参与 建立信任 华为客户关系行销操作方法 “普通客户”原则 纵横式营销网络 客户化营销方案 客户培训机制 长期感情投资 重点在华为 和市场的关系 华为的会展营销 对以生产电信设备为主的华为来说,会展无疑是向客户推销自己产品的大好机会。 一、会展可以让客户对华为的产品有一个比较清晰的概念。 二、会展也可以为华为在国内外建立良好是声誉,提高品牌知名度。

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