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新车交付流程解析 1.通知客户支付余款，并给予客户充分的支付方式建议与咨询。 2.即使与出纳员确认全款到帐信息。 3.与客户确认提车时间、地点。 4.在销售助理处领取车辆资料。 5.销售助理通知库管车辆出库（新车入库前已经完成PDI），由服务部人员做放车检查。 6.查询客户是否需要购买保险，如果购买，与客户确认出单及保险生效日期，确保客户提车可以拿到已生效的保险单。 7.查询客户是否需要上牌服务，如果需要，与客户确认上牌时间、地点，与售后服务部预约服务时间段及服务人员。 8.销售顾问做车辆内部、外部功能讲解。 9.为客户介绍维修顾问，由服务顾问向客户讲解新车使用注意事项。 10.与客户一起核对新车检查清单，将新车检查清单，保修手册，保养手册，发票，合格证交予客户并同销售顾问，服务顾问共同确认在交车检查清单上签字，加半箱油或赠送客户油票，客户签字确认。 11.销售顾问，服务顾问与客户共同举行新车交付仪式，如拍照留念（并将照片按车架号分），赠送礼物等。 12.销售顾问在车辆交付后3日内进行满意度调查，并将调查结果录入DMS。 A:试驾（指导准则） 客户试驾 为了专业高效地向客户展示公司和产品，客户到达前必须做好准备工作，这些工作分为4个部分。 a.个人 b.车辆 c.试驾路线 d.为