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关于现代礼仪的心得体会范文 　　 　　学现代礼仪，不单单需要规范性和技巧性的东西，更重要的是对他人要发自内心地尊重，这是学好礼仪的基础。下面是为您整理的关于现代礼仪的观后感，希望对您有所帮助! 　　 　　今天早上在大学生活动中心的多媒体教室观看了有关现代礼仪的碟片，得到了不少启发。金教授幽默的言辞和专业的知识让我对现代礼仪的知识有了初步的了解。 　　 　　服务业作为第三产业，既关系到人们物质需要的满足，更让人们在精神领域上得到享受，在现代生活中起到了越来越重要的地位。在物质生活日益丰盛的同时，人们更注重于精神，换句话说就是被尊重感，而且这种被尊重感非常强烈。做礼仪首先要了解服务礼仪的理念，有正确的理论才会有恰到好处的实践。生活是一种艺术，服务礼仪就是种服务艺术，是指服务人员在服务过程中对服务对象表示尊重并表现自尊的规范方式。了解人才能尊重人，所以只有知道对方的需求才能更好地服务对方，让对方满意，我认为这是个基本点，非常重要。但是金教授又讲到要有规范的动作。动作不规范就会有失大雅，自己做得别扭，对方看了心理也不舒服，使效果适得其反。其中动作包括手势、话语、眼神等等，比如说讲话要面带微笑，眼睛要注视对方，用敬语交流，时时以客人为中心。凡事都要考虑周全，做得细致，由点到面。 　　 　　礼仪的基本要求有五点：尊重、沟通、规范、互动及心态。如果让我说我一定想不到后面两点。尊重，永远不