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客户关系管理系统（CRM） 概要设计说明书 贵州凯佳盛特科技发展有限公司 2016年1月12日星期二 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 1引言 3 \o Current Document 1」编写目的 3 \o Current Document 1.2背景 3 \o Current Document 2总休设计 4 \o Current Document 2」需求规定 4 \o Current Document 2.2运行环境 4 \o Current Document 2.3处理流程 4 \o Current Document 2.4结构 5 \o Current Document 2.5功能器求与程序的关系 7 \o Current Document 3接口设计 8 \o Current Document 3」用户接口 8 \o Current Document 3.2内部接口 8 \o Current Document 4运行设计 9 \o Current Document 4」运行模块组合 9 \o Current Document 4.2运行控制 9 \o Current Document 4.3运行时间 9 \o Current Document 5系统数据结构