工程总承包模式及其项目管理要点学习课件演示课件.pptVIP

提高执行力的有效途径 * .. 总承包项目管理的程序化原理 流程的定义：为达到期望的管理或业务目标，在一定输入资源基础上，通过明确的组织、人员执行并产生特定输出结果的一系列的管理或业务活动 输入资源 输出结果 （目标） 活动1 活动 2 活动 5 活动 3 活动 4 流程边界 流程 “流程”的六个要素：目标、输入资源、人员（岗位）、活动、活动间的相互作用（协作关系）、输出结果。 * .. 流程管理 流程象人体的神经系统,它确保了组织 功能的正常运转与协调一致性 流程是组织的基本运作环境,直接影响到 人的行为进而影响组织的文化 坏人在好的制度下可能会变好,好人在坏的制度下可能会变坏 为什么我们总是延迟交房？ 已经习惯了! * .. 对内： 顺畅的内部管理秩序 公平的评价体制 有效的执行的准则 清晰的职责和责任 知识和经验的积累 对外： 高度的顾客满意 高度的顾客信任度和忠诚度 有责、有序、有效、高效 流程管理带来什么？ * .. 案例：万科新战略的背后是精细化流程的转型 80％房地产企业管理水平没有达到规范化阶段20%房地产企业正在致力于从规范化向精细化管理转变 创业期 成长期 成熟期 发展阶段 衰退期 手工作坊 粗放式 规范化 精细化 精益化 没有流程 建立流程 完善流程 优化流程 * .. 流程体系-流程清单 * .. 2.2 工程总承包管理的内容和程序 1.工程总承包管理的内容 工程总承包管理包括：项目部的项目管理活动和工程总承包企业的项目管理活动。 工程总承包管理的主要内容：产生项目经理、组建项目部、项目策划并编制项目计划；实施设计管理、采购管理、施工管理、试运行管理；进行项目范围管理、进度管理、费用管理、设备材料管理、资金管理、质量管理、安全、职业健康和环境保护管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理和信息管理、合同管理、现场管理、项目收尾等。 * .. 2. 工程总承包管理的程序 基本程序是： （1）项目启动：在工程总承包合同条件下，任命项目经理，组建项目部。 （2）项目初始阶段：进行项目策划，编制项目计划，召开开工会议；发表项目协调程序、设计基本数据；编制设计计划，采购计划，施工计划，试运行计划，质量计划，财务计划，确定项目控制基准等。 （3）设计阶段：编制初步设计文件，进行初步设计审查，编制施工图设计文件。 （4）采购阶段：采买，催交，检验，运输；与施工办理交接手续。 （5）施工阶段：检查、督促施工开工前的准备工作，现场施工，竣工试验，移交工程资料，办理管理权移交，进行竣工结算。 （6）试运行阶段：对试运行进行指导和服务。 （7）合同收尾：取得合同目标考核合格证书，办理决算手续，清理各种债权债务；缺陷通知期限满后取得履约证书。 （8）项目管理收尾：办理项目资料归档，进行项目总结，对项目部人员进行考核评价，解散项目部。 * .. 2.3 总承包项目管理的几个重要理念 全生命期项目管理的理念 * .. 目标层次和思维方式 项目全寿命周期目标系统的层次性和思维模式 * .. 项目集成管理理念——组织集成 OPM SPM CPM DPM PM=OPM+DPM+CPM+SPM * .. 整合的理念 整体整合 计划与控制系统不仅必须对其自身进行整合，而且要对相关的项目组织和人员进行有效整合。“完全整合”包括如下内容： 进度、资源和成本的整合； 计划和控制的整合； 组织的整合； 所有项目系统的整合； 将上述与人力系统整合，提供“完全整合”。 * .. 2.4 总承包项目管理组织 总承包项目组织形式 总承包项目团队（OBS） 相关方管理 * .. 工程总承包企业应建立与工程总承包相适应的项目组织。设立项目部，行使项目管理职责。 工程总承包企业承担建设项目工程总承包，应实行项目经理负责制。 * .. 总承包项目管理组织规划 组织特点与规划要素 特点 要素 组织架构 管理制度 运行机制 组织的一次性 管理的自主性 职能的多样性 人员的动态性 体系的独立性 结构的系统性 组织模式选择 职能分工 管理层次 主管人员配置 项目经理 设计经理 设备经理 采购经理 项目领导制度 技术责任制度 项目核算制度 财务管理制度 分包采购制度 工程例会制度 档案管理制度 利益机制 约束机制 反馈机制 改进机制 * .. 1. 总承包项目的组织形式 总承包项目管理可以选择的组织形式： 项目式 矩阵式 混合式 * .. 项目式 职员 项目主管 项目主管 项目主管 执行主管 职员 职员 职员 职员 职员 职员 职员 职员 项目协调 项目式组织结构示意图 　　在项目化组织方式中，为达到某一特定目标所必需的所有资源按确定的功能结构 进行划分（项目化组织的内部结构仍然是