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* 大多数人刚刚接触友邦、安利业务员的时候，感觉他们很热情、很懂礼貌、很有气质、很有敬业精神，但是，接触多了，就觉得他们很多人表现的很虚伪，伪装兴高采烈、伪装处处为别人着想。文质彬彬的背后其本质是高额的佣金与利润、暴发的梦想。 其实，这就是我要说的第三点：用真诚去打动客户、取得客户的信任。要客户信任你，首先你要让自己变得更加值得信任，先去努力改造自己适应别人、而不是去改变别人去适应自己。 * 如何让客户更加信任你？如果刮风下雨的时候，我们的业务员一样出去跑业务，我敢说你这个时候的成功率会高出平常很多倍。一是因为这个时候老板大多在店里无所事事，二是我认为这时出去是你“展示魅力”的最佳时机。那展示的是什么魅力呢-----展示的是你对待工作的态度，展示的是你对人生的态度、展示的是你对客户的态度；这些都是一个业务员至高无上的品格，没有人不喜欢。 * 人是一个很奇怪的动物，有时候情绪变化很快，这一秒钟还很高兴、下一秒钟就很恼火，这样的情形经常发生，如果你离开的时候客户的情绪变得不好了，他在下次见到你之前，对你的印象都会停留在不良的状态中。但是如果你走的时候他的情绪依然处于热情、亢奋，那在下一次见到你之前，他对你的印象都会处在良好的状态中。 每一次拜访，都是为下一次拜访做准备的。如果下一次拜访之前客户对你抱有良好的印象，那就总有一天会成交的； * 首先，当你遇到一些疑心严重的客户时，告诉客户若有疑问，可以让他打你的上司的电话咨询；不过，最大的用处是，客户给你的上司打电话的时候，你的上司就会赞美你，告诉你的客户这个业务员很优秀，让他相信你可以信赖； 若客户真的打了电话给你的上司，那么说明他基本上已经有订货的意向了，不给你打电话而给你的上司打电话无非两个原因，第一个原因是因为他觉得级别越高的人决定权越大，第二个原因是他对你还没有足够的信任；你的经理向客户推荐你，客户会增加对你的好感，下次你去访问这个客户，成功率就会高很多。 * 带那些员工照片怎么用呢，给客户看！当你给客户介绍产品，他们流露出厌烦的表情时，你就必须立即刹车。有意无意地拿出这些照片给客户欣赏：你看看，这个就是我们董事长，这是他去参加xxxx大会的时候拍摄的照片，旁边这个是xxx副省长。这个是我们总经理，他---；这是XX店，我们的服务站在给他们店做活动，三天帮他们买了100”条；这是XX店，公司渠道部讲师正在给他们员工做培训。客户兴致勃勃地跟着看照片，看完了，就不好意思赶你走，你就可以找机会再给他介绍产品了。 这就是照片的作用了！他给你与客户之间制造了一个非常好的话题； * 主要是因为你内心深处有自卑感。 第一个原因是因为你对自己所从事的工作并不能完全认同，感觉跑业务很低微、面子上过不去，尤其是碰的一鼻子灰的时候这种心理更加严重，这个原因常常发生在新业务员身上； 第二个原因是因为你知识贫乏，当看到别人海阔天空、谈天说地、说古论今而自己言语贫乏、对别人所说一无所知，不知道说什么好，自卑感就来了。这种情形大多出现在老业务员身上； 当自卑感发作的时候，常常会做出两种截然相反的举动：一种是逃避，逃避常发生在新业务员身上；另外一种方式是逞强，逞强常发生在老业务员身上；? * 一般来说，业务员能做成业务分三重境界：（1）靠产品魅力；（2）靠公司魅力；（3）靠个人魅力； 随着市场竞争的不断增大，单靠产品魅力越来越不靠谱了。产品到处都有，为什么一定要买你的产品？但是个人魅力则人人不同，公司也各有不同，这样的差异，客户可能更加有兴趣。但公司魅力不是你想有就有的，这跟你公司品牌的打造，公司的口碑，老板的格局有关系。 个人魅力则不同，个人魅力是自己修炼出来的。但个人魅力必须通过行动来表示，例如你说自己很勤奋，客户未必相信，但你三天就去一趟、客户能认为你不勤奋么？魅力这东西如果能用语言表达就不叫魅力了，客户通过你的行为从你身上发现更多别人没有的优点，从而对你有了良好的认识，这就是个人魅力； 某省区服务站区域市场拓展策略教材 * * 找出潜在客户，科学地布局当地市场 目的 * 出口 配套 替换 关于市场 生产厂家PCR轮胎市场结构 * 大客户 零售店 替换市场 其实，激烈的企业竞争，争夺是优质的客户资源。客户是企业存亡的上帝之手，公司与公司、店铺与店铺之间的竞争，就是优质客户资源的竞争 * 任何一个轮胎品牌替换市场的销售量，都直接取决于其渠道的宽度和深度。宽度即销售这个品牌轮胎的零售店的覆盖密度，即零售店的总数量；深度即零售店的销量大小。万力轮胎也不例外，要想提高销量，必须要同时在宽度和深度上同时出击。 * 对轮胎渠道来讲，其宽度是有一定的标准和数量的。或者说任何一个轮胎零售店的设置都不是随心所欲、想怎么设置就怎么设置的