雅客有新教材效提升团队领导力跟执行力--zb1975资料.pptVIP

什么样的人才是领导？ 领导＝领导力？ 团队管理中，衡量一个人的领导力全看他发出的影响力；领导力来自日积月累而非一日之功 执行力是完成任务的一系列行为 执行力与领导力 　执行力的本质是领导力 体验一：三个进球 讨论问题： 　　·哪些因素帮助你实现了目标？ 　　·哪些因素增加了实现目标的难度？ 　　·负责指挥的队员是否感觉好像自己进了球一样？ 　　·如何才能更快更好地实现目标？ 　　 一个人必须知道说什么 “人无法只靠一句话来沟通，总是得靠整个人来沟通。” 内部沟通中的客观障碍 发送与接受者间的距离、接触机会、社会文化背景、种族不同； 内部沟通中的沟通阻碍 体验二：打领带 知已－了解自己 知已－控制自己的情绪 气上火头时　 体验二：打领带 知彼－团队管理中沟通的黄金法则 你希望别人怎么对待你， 你就怎么对待他。 知彼－团队管理中沟通的白金法则 别人希望你怎么对待他， 你就怎么对待他， 他也就怎么对待你。 知彼－认同原则 知彼－赞同原则 团队管理－批评原则 时机合适先扬后抑 表扬比批评更直接、更有效 　　批　　评　 团队管理－三明治法 鼓励、希望、信任、支持 责人责己 教育鼓励 实事求是 阐明道理 针对特点 含蓄暗示 　　表　　　扬 　　使人知道什么是错的， 但常常让人不知道什么是对的 　　直接告诉人们什么是对的，尽管他可能不知道什