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第六章 社会态度 本章主要内容： 社会态度的概念 态度和行为的关系 社会态度的理论 社会态度的改变 社会态度的测量 小男孩与石头 问题：如果你是环境保护局的官员，根据你所学的社会心理学知识，谈谈采取哪些措施能够更好地向洞庭湖区域的民众传输这样的信念：只要大家齐心协力，洞庭湖水质状况就会好转？ 第一节 社会态度的概述 一、社会态度的定义 态度（attitude）是指个体自身对社会存在所持有的一种具有一定结构和比较稳定的内在心理反应倾向。 人们对社会现象的态度，称为社会态度。 周洋：在2010年温哥华冬奥会，在短道速滑女子1500米项目上，中国选手周洋夺中国队本届冬奥会的第三枚金牌，这也是中国历史上第一次在一届冬奥会中夺得三枚金牌，年仅18岁的周洋也成为中国史上最年轻的冬奥冠军。 深陷三重门：大学门、感谢门和工作门。 小学生为什么集体出走？ 在深圳罗湖华丽小学就读的6名小学六年级女生失踪；另有报道兴华学校10个小学生集体出走 。 “亲爱的爸爸妈妈：你们好！对不起，我不能满足你们的希望，我知道你们把希望寄托在我身上。我走了…… 爸妈：我走了，你一定会问我为什么走……我害怕你们明天（既11月17日）去开家长会的时候，老师会说我在学校表现不好，你们会回来打我，我真的很怕。”在信的末尾，孩子写到：“妈妈不要来找我，我会照顾好自己的。不要报警好吗？如果你来找我，我马上自杀。我会给你寄钱的。” 二、社会态度的特性 1、社会性 2、内隐性 3、统合性 4、主观经验性 5、媒介性 6、动力性 7、稳定性 8、指向性 三、社会态度的构成和功能 （一）态度的构成 1、认知因素 2、情感因素 3、行为意向因素 （二）态度功能 1、工具性、适应性和功利性功能 2、认识和评价功能 3、价值观表达功能 4、自我防御功能 5、影响社会理解 6、态度影响到记忆的选择 7、态度具有自我价值保护作用 五、社会态度的形成 1、模仿或服从阶段 2、同化阶段 3、内化阶段 六、影响社会态度形成的因素 （一）基因遗传因素 （二）社会环境因素 1、家庭 2、同伴 3、社会团体 4、文化因素 （三）主体本身的因素 1、经验和知识 2、需要 文化因素： 米德：南太平洋 新几内亚岛 阿拉佩什部落：男子高度女性化 蒙杜古马部落：女子高度男性化 德昌布利部落：男子的女性化特征更明显，敏感、喜打扮、情绪易受感染、斤斤计较、为小事生气、被动。 第二节 态度和行为 一、态度与行为交互作用 （一）态度影响行为 1、态度和行为是一致的 爱慕别人的态度——追求某人的行为 热爱父母的态度——孝顺父母的行为 态度和行为总是一致吗？ 态度和行为并非一一对应关系。 道德伪善 2、在一定条件下，态度可以预测行为 （1）把“其他因素的影响”最小化 （2）态度与预测的行为紧密相关 （3）态度是强有力的 （二）行为影响态度 原因： 1、认知不协调 2、态度不明朗 3、行为结果的强化 行为何时决定态度？ （1）角色扮演 （2）登门槛现象 二、影响态度和行为的因素 （一）个体所持的态度因素 （1）认知与情感的协调程度 （2）个体态度的由来 （3）态度的抽象程度 （4）态度与个体的关联程度 （二）个体行为反应因素 （1）单一行为或多重行为 （2）即时行为和长久行为 （三）个体自身的人格因素 （四）个体所处情境因素 第三节 社会态度改变 一、态度改变的信息传递（说服）模型 二、态度改变的过程（影响态度改变的因素） （一）信息传递者 1、特征身份 专家身份是由信息传递者所具有的教育程度、专业训练水平和所从事的社会职业、所具有的专业身份决定的。 社会身份指信息传递者所具有的社会地位、社会名望、知名度及年龄、经验等权威性和经验性的身份特征。 2、可信度（人格、外表等） 可信度是指使目标对象对信息传递者相信的程度。 睡眠者效应：霍夫兰德发现，信息传递者的可信性的影响在其信息刚刚传递后的效果最大，时间一久，效果就逐渐变小，然而原来低可信度的传递者的效果却随时间的推移而上升。这种现象称为“睡眠者效应”或“事后效应”。 原因： 对人的忘记比对事的忘记更快 ； 信息传递者的威信效应中断的结果； 3、人格魅力 4、相似特征 指信息传递者自身的身份、职业、背景及其观点、看法等与信息接受者有相似或相似的特征。 5、所属关系 所属关系是指个体与某一特定群体之间的关系。 （二）信息传递过程 1、信息的差异性 指传递的信息所阐述的观