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領導的本質 組織變革需要持續投入。 發生在人與人之間而且使用影響力。 使用來達成目標。 領 導 影響他人達成目標的能力。 領導是相互的，發生在人與人之間。 領導是一種「人」的活動，和管理文件或問題解決活動不同。 領導是動態的而且會使用權力。 領導和管理 管理權力： 來自組織結構。 促進穩定、秩序和解決結構裡的問題。 領導權力： 來自個人，像是個人的興趣、目標和價值。 促進願景、創新力和變革。 領導和管理的主要差別和權力來源與服從的階層有關。 領導者和管理者的特質 五種權力來源 法定的權力： 權力來自一個正式的管理職位。 獎賞的權力： 對他人獎賞的職權。 專制的權力： 處罰或建議處罰的權力。 專家的權力： 領導者具有他人完成工作的獨特知識或技巧。 參考的權力： 來自部屬的確認、尊敬和推崇所形成的權力。 領導者的個人特質 領導連續帶 幫助決定領導風格有效性的行為方法 管理格局圖 權變方法 描述特定組織情境和領導風格的關係。 關係導向的領導者關心員工。 工作導向的領導者主要受到工作完成的激勵。 領導情境的三個元素 領導者—員工關係: 關於群體氣氛和員工對領導者的態度和接受度。 工作結構: 關於群體定義工作完成的程度，包括特定的程序和清楚的、明白的目標。 職位權力: 領導者對部屬有正式職權的程度。 領導的情境理論 賀西和布蘭查的情境理論 一種領導的權變方法，連結領導者行為和部