组织行新教材为学群体行为(深圳中集)资料.pptVIP

组织行为学工商管理硕士专业核心课程 南京大学商学院 杨 忠 第二章 群体行为 第一节 群体及其特征 第二节 群体行为特征 第三节 群体绩效 第四节 团队管理 第一节 群体的概念 群体的定义 群体的类型 群体的定义 从心理学的角度来说，群体（group）是指由两个或两个以上成员组成的、具有共同关注的目标/任务/活动、在行为上相互作用、在心理上相互影响的个体的集合。 群体的三个特征 成员在心理上都能互相意识到群体中其他个体的存在，成员之间相互依存。 成员之间在行为上相互作用，相互影响。 成员们有共同关注 的目标和利益。 群体的类型 正式群体：指由组织正式确定，具有明确的组织方式、工作方式和任务目标的群体。 非正式群体：与正式群体相反，它不是由组织正式规定而建立的，而是组织中的人们在工作生活中为了某些需要而自然结成的各种群体。成员之间的关系是松散的。 正式群体的类型 命令型群体：由组织结构规定，它由直接向某个主管人员报告工作的下属组成。 任务型群体：由组织结构规定，它由为完成一项工作任务而在一起的人员所组成。 非正式群体的类型 友谊情感型非正式群体。 共同利益型非正式群体。 兴趣爱好型非正式群体。 第二节 群体行为特征 社会从众行为 社会助长作用和社会抑制作用 社会懒惰行为 群体行为特征 群体压