与物业环境卫生维护有关的名词解释.doc

与物业环境卫生维护有关的名词解释1、“物业环境卫生维护”“物业环境卫生维护”是指为了使建筑物的设计功能得以展现或延续，并进一步提高环境效益和办公、居住的质量，由物业的所有者、使用者或管理者（物业管理公司）组建（自建或发包方式）专业的环境卫生维护队伍、管理人员及所需的机具设备、工具、药剂等物资，按照先前设定或预期达到的质量标准或洁净程度，采用物理或化学的方法并按照相应的工艺流程及操作规范，组织开展的对建筑物室内、室外的装饰材料或设施设备的表面、表层或内部进行的日常或定期的环境卫生维护的过程及管理的过程。物业环境卫生维护服务按服务性质及阶段可分为“初始环境卫生维护”、“ 日常环境卫生维护”、“ 定期环境卫生维护”、“ 专项环境卫生维护”等。2、“初始环境卫生维护”是指在完成对物业的竣工验收、接管验收后，物业管理公司自身或由它聘请的专业的环境卫生维护服务公司对物业内进行一次全面、彻底的清洗清洁，将干净整洁的物业交给业主，通常情况下是指该物业的所有公共区域，也有可能指业主或商家的住宅或办公、营业区在完成装修之后的环境卫生维护工作。3、“日常环境卫生维护”是指经常性的、周而复始的对物业的公共区域部分进行环境卫生维护和管理工作。习惯性的表述方式是以对物业相关区域范围的清洁频次来划分，即若环境卫生维护服务人员对某一个区域的环境卫生维护工作的频次在1次/日以上（含），即列入日常环境卫生维护工作范畴。4、“定期环境卫生维护”是指周期性的、有计划性的对物业的公共区域部分进行的环境卫生维护和管理工作。“定期环境卫生维护”是相对“日常环境卫生维护”工作而言的，习惯性的表述方式是以对物业相关区域范围的清洁频次来划分，即若环境卫生维护服务人员对某一个区域的环境卫生维护工作的频次在1次/日以下，即列入“定期环境卫生维护”工作范畴。5、“专项环境卫生维护”在物业的“定期环境卫生维护”工作中，有几项特殊的定期环境卫生维护工作，一是物业的外墙高空清洗作业；二是石材的清洁保养；三是软质地面（地毯、PVC橡胶地板等）的清洁养护；四是中央空调、锅炉、管道、热水器等设备的化学清洗。这几项环境卫生维护工作的特点是专业性强，技术含量相对较高，需专业的技术人员操作。在物业的实际环境卫生维护服务中，通常是将上述几项定期环境卫生维护工作进行特殊运作和管理。6、“特约委托服务”指业主或非业主使用人委托环境卫生维护部门，为其办公区域或公寓住所（即环境卫生维护部门负责清洁的公共区域外的场所）进行清扫环境卫生维护，并收取环境卫生维护服务费用的一种有偿服务。7、物业环境卫生维护的“早期介入”是指物业处在规划设计阶段，发展商聘请经验丰富的物业管理公司或专业的环境卫生维护服务公司做顾问，参与规划设计，使设计在符合国家规定的前提下，尽可能地照顾到使用者的需要以及日后环境卫生维护的需要。此外，物业管理公司或专业的环境卫生维护服务公司的专业眼光及经验能有效弥补设计人员的不足，使设计趋于合理完善。8、物业环境卫生维护的“中期介入”是指物业的土建结构已封顶，工程进入到设备安装和内部装修阶段，物业管理公司参与进来，一方面熟悉线路、管道的铺设走向；另一方面对工程质量进行监督（其作用类似监理）。9、物业环境卫生维护的“晚期介入”是指物业建设工程基本结束，工程开始竣工验收、移交接管验收，管理公司及环境卫生维护全面介入，开始履行“管家”的职责，由先前的顾问工作转为实质性的操作工作。10、物业“建修阶段”指物业从基础建设到土建到装修的过程。11、物业“投入使用前阶段”指物业从装修完毕到竣工验收或接管验收阶段；这期间的绝大部分物业都是在完成相关公共配套设施设备的，对于商业用房或住宅未进行室内部分的装修。但少数精装房已完成室内部分的装修工程。12、物业“试营运阶段”指物业在开业后（商业物业）或入伙后（住宅物业）至物业的所有功能正常运营前的阶段。物业的这一阶段大部分情况是商家或业主对属于自行使用区域的物业的功能或设施设备的修改或完善。13、物业“正式营运阶段”指物业在完成试营运阶段之后的时期。这一阶段表明物业的绝大部分装修或改造工程均已完成，所有设施设备均已调试完毕，物业的绝大部分功能均已正常启用。14、环境环境通常指人类的生存环境。包括：大气、水、土、矿藏、森林、草原、野生动物、野生植物、名胜古迹、风景游览区、温泉、疗养院、自然保护区、生活居住区等。15、环境污染指人类在生产和生活活动中，大量的、不断的向环境中排放的污染物质已超出了环境本身的自净能力，从而使环境质量发生不良变化，影响了对环境资源的使用。16、污染源污染源是指造成环境污染的污染物发生源，通常指向环境排放有害物质对环境产生有害影响的场所、设备和装置。按污染物的来源可分为天然污染源和人为污染源