惠普的价值观.docVIP

惠普的价值观 1983年，英国女王伊丽莎白访美时，曾提出只参观一家公司，这就是惠普公司。惠普公司不但以其卓越的业绩跨人全球百家大公司行列，更以其对人的重视、尊重与信任的企业精神闻名于世。它成为大公司，并能在发展中始终保持着对员工的个人感情的尊重。 惠普(Hewlett．Packard)创立于1939年，总部设在加州，由毕业于斯坦福大学的B．惠利特和D．帕卡德筹资创办。惠普最早的产品，是用于通信、勘探、医学和防务领域的声波振荡器。如今该公司已经在世界十大信息产业中仅次于IBM公司和富士通而名列第三。 1991年销售额为145．41亿美元，利润额为7．55亿美元，雇员近9万人。在全球500家最大的工业公司中排名第8l位。 1999年，《财富》杂志全球最大500家企业排行榜名列41，营业收入额470．61亿美元，利润29．45亿美元，资产额336．73亿美元。 1999年7月17日，刚刚在朗讯公司取得成功的卡莉·费奥瑞纳执掌惠普公司，帮助一个400亿美元资产的公司摆脱困境。卡莉·费奥瑞纳成为惠普60年历史上首位女CEO。 出任惠普CEO的第一天，她发出了改造惠普的明确信息：“重新唤醒速度感，唤醒我们的紧迫感。”此后，费奥瑞纳开始了“独断专行”的改革。美国《商业周刊》评论道：“她像头‘狮子’，因为她有弹簧般的舌头、钢铁般的意志，还有狮子一样的好胃口。” 2001年9月，费奥瑞纳力排众议，以破纪录的200亿美元收购价，购并康柏公司。当时，有评论说，“自从20世纪80年代之后，再没有哪次收购的意义如此重大，以致远远超越了商业行为的范畴，永远在美国历史上写下了浓墨重彩的一笔”。 然而，合并后的惠普表现不尽如人意：市场占有率不断下滑，利润率未见提升。为提高在个人电脑市场上的占有率，惠普与戴尔等大打价格战，从而严重蚕食了公司利润。 自2002年以来，惠普个人电脑业务的利润率只有l％。在个人电脑市场上，惠普的占有率降至15％，戴尔则升至15．9％，惠普因此痛失个人电脑市场头把交椅宝座。不过，卡莉·费奥瑞纳果敢、大刀阔斧和雷厉风行的作风，在业界广为流传。 卡莉·费奥瑞纳说：“我已经不再把商场上的自己看做是一名女性了。”这是她的经典名言之一。她经常在各种场合说：“我先是管理者，然后才是女人”。对于统领惠普14万雇员的世界级老板，圈内人说：“当你与卡莉交流时，你根本就不会去留意她是一个女人。”被业界冠以“女强人”、“女铁腕”的称号，自然不是徒有虚名。 然而，卡莉·费奥瑞纳试图用这种风格改造惠普，最终招致惨败。 2005年2月9日，在卡莉·费奥瑞纳不知情的情况下，被解聘董事长兼首席执行官职务，这位美国商界女强人在惠普6年职业生涯画上了不太圆满的句号。 惠普之道 作为大公司，惠普对员工有着极强的凝聚力。到惠普的任何机构，你都能感觉到惠普人对他们的工作是如何满足。这是一种友善、随和而很少压力的气氛；在挤满各阶层员工的自助餐厅中，用不了3美元，你就可以享受丰盛的午餐。在笑声洋溢中，使人仿佛置身在大学校园的餐厅中。 在惠普公司，欢欣鼓舞的事屡见不鲜。只要你走动一下，总会看到一群人在为某人庆祝生日，或庆祝某种特殊的喜事。公司每天免费供应两回咖啡和油炸圈饼，还有不定期的啤酒狂欢。1979年，一家公司曾访问了惠普七千多名员工，调查他们对各公司的看法。结果，员工对惠普的评价好得使惠普高层都觉得难以自信。该调查公司总裁致函惠普高层：“员工对惠普的看法都很乐观，特别是他们的归属感和幸福感，以及心悦诚服地推荐本公司为最好的工作环境的意愿。在过去25年间，我们所做的100余家美国公司的研究中，没有比对惠普公司的评价高者。” 该公司还对惠普公司的20位高级管理人员进行了面访，其中有18位都主动提到，惠普公司的成功，靠的正是“重视人”的宗旨。惠普的创建人比尔·休利特说：“惠普的这些政策和措施都是来自于一种信念，就是相信惠普员工都想把工作干好，有所创造。只要给他们提供适当的环境，他们就能做得更好。”有人称这为“惠普之道”。惠普之道就是关怀和尊重每个人和承认他们每个人的成就。个人的尊严和价值是惠普之道的一个重要因素。 惠普重视人的宗旨渊远流长，目前还在不断自我更新。公司的目标总是一再重新修订，又重新印发给每位职工。每次都重申公司的宗旨：“组织之成就乃系每位同仁共同努力之结果。”然后，就要强调惠普对有创新精神的人所承担的责任。这一直是驱使公司获得成功的动力。前几年，修改过的公司目标的引言部分说：“惠普不应采用严密之军事组织方式，而应赋予全体员工以充分的自由，使每个人按其本人认为最有利于完成本职工作的方式，使对达到公司的目标作出各自的贡献。” 惠普公司的工