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金牌店长培训会议管理篇 河南东之杰品牌部 2007年11月 咱们来做一个活动热身 会议管理 店铺终端早晚会的意义 语言表达的基础技巧 店铺终端早晚会的流程 早晚会的实务技巧 早晚会的意义 各店员销售目标之分配与调整。 检讨、指导目标达成之方法。 报告销售现状并作预测。 各种销售情报的交换。 重要事项上传下达,保持良好沟通 有序安排,提高工作效率 培训及经验分享 早晚会的流程 早会 昨日业绩的喜报公布,当众奖励 店长对昨日工作的整体进行分析和点评,分享昨日的工作细节,提出本日工作目标。 就员工的实际情况逐个提出其在工作中的问题。 专题辅导和培训 优秀销售人员的案例分享 激励销售人员的士气和斗志,调整情绪 让销售人员自我确立当日的工作目标。 早会流程 他们的早会如何? 角色扮演 每组进行讨论,设计一个早会程序,时间10分钟。 每组实施早会,组内成员模拟店铺早会,每组演练时间15分钟。 评选最佳早会演练组,颁奖。 综合演练 角色扮演 分组对抗 以刚才的案例为背景,组内讨论出处理的方法。 组与组交叉扮演店长与导购进行沟通,对抗性角色演练。 不可过于刁难。 谢谢大家 关闭手机 积极参与 心态归零 遵守时间 课堂要求 问候 头日 情况 今日 安排 要求事项 公司 信息 个人 感想 销售 · 货品 · 服务 ·陈列 · 安全 · 纪律 · 促销· 通知 联络事项 问候 “早上好!” “各位好!” “大家辛苦了!”(晚会) “谢谢!”(结束时) 问候 个人感想 工作体会 个人经验 自我反省 工作建议 善意提醒 …… 问候 个人 感想 头日 情况 达标与否 有异常吗 有无收获 变化点 反省点 …… 问候 个人 感想 头日 情况 计划 目标 任务分配 人员调配 注意事项 …… 今日 安排 问候 个人 感想 头日 情况 今日 安排 要求 事项 纪律 要点 时间 联络 配合 …… 问候 个人 感想 头日 情况 今日 安排 要求 事项 促销活动 经营动态 市场情况 流程变化 …… 公司信息 联络事项 问候 个人 感想 头日 情况 今日 安排 要求 事项 公司信息 会议通知 特别提醒 …… V9 V10
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