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郑州燃气房地产开发有限公司 PAGE17 / NUMPAGES17 绩效考核管理办法 一、总则 （一）绩效考核综述 绩效考核的核心在于评估员工在考核期限内的整体绩效水平，是对过去工作的总结、对未来目标和方向的明确。绩效考核的指标和标准是公司对员工的工作行为和结果的期望和要求，是激励和鞭策员工工作行为的管理工具之一。绩效考核与员工绩效工资、年终奖及个人职务升降、岗位调整密切有关。 绩效考核是日常管理的工具之一，不仅是办公室的职责，而且是各部门负责人管理工作的一方面，同时也需要公司各层级员工的积极参与，需要公司全员高度重视。绩效管理是持续改进的过程，公司注重工作过程的管理而不仅仅是结果的评价，因此对结果的反馈和持续改进才是更值得关注的。 （二）考核目的 1、以绩效考核为手段，对公司发展战略和目标进行分解，将责任落实到各个部门及员工，推动公司各项业务发展； 2、奖优罚劣。在全体员工中形成争先创优的工作氛围，确保公司整体目标的实现，实现团队价值和个人价值。 3、绩效考核的真正目的是为了改进，只评价结果对于改进毫无意义，要分析导致结果的原因，针对原因制定出相应的改进措施，并帮助员工改进个人的工作技能。 （三）考核原则 1、公正客观、及时总结、反馈； 2、以工作计划为依据, 关注过程、注重结果； 3、注重时效，应反映考核期内被考核人的综合状况； （五）考核对象 考核对象为公司经营班子、部门（经理）、基层员工（转正后）。 注：销售员和未转正员工、实习生不参与考核 （六）考核机构及职责划分 1、公司成立绩效考核小组，总经理任组长，成员包括：副总经理、总工程师、总经理助理、运营专员。考核小组设在公司办公室。 2、考核小组职责： （1）组织制定、修订绩效管理制度； （2）审定各部门年度业绩目标、月度工作计划； （3）负责监督与检查各部门工作完成情况； （4）组织召开月度绩效检讨会、年度总结会； （5）负责各部门业绩合同目标的调整、考核评定和反馈沟通。 3、具体划分为： （1）总经理负责公司经营班子的考核； （2）考核小组负责部门的考核，考核结果报总经理审核批准；（部门考核结果即为部门经理考核结果） （2）公司经理副职、主管及主管以下的个人绩效考核由部门经理负责，考核结果报考核小组审核批准； （3）以上所有考核资料交办公室备案存档。 4、配合部门职责 绩效考核过程，财务部、办公室等相关部门需积极配合，财务部需向考核小组提供考核数据，办公室提供领导交办工作跟踪情况、各层级突出贡献或重大责任事故报告等。 二、考核指标设置及审议 考核以月度计划、年度业绩合同为依据对各部门进行月度、年度考核。月度考核侧重于对工作过程的考核，年度考核侧重于对工作结果的考核。 1、考核指标及结果评定 被考核者 考核指标内容 评分标准 结果评定 经营 班子 ★月度考核： 分管部门工作 目标按期完成得满分；延迟≤10天，每延迟一天扣1分；受上一环节或政策影响得60%；延迟＞10天以上或未完成不得分（业绩合同有规定的以业绩合同为准） 分管部门平均得分 ☆年度考核：业绩合同内容 业绩合同评分90%+360°考评平均分10%（董事会、上级、下级、同级评定） 部门 经理 ★月度考核：月度重点工作、业绩合同分解、领导交办工作 月度考核最终得分 ☆年度考核：月度重点工作、业绩合同内容、年度综合评定 业绩合同得分80%+360°考评平均分20%（上级、同级） 员工 ★月度考核：月度重点工作 月度考核最终得分 ☆年度考核：月度重点工作、年度综合评定 月度平均得分70%+部门评定20%+员工互评平均分10% 2、考核与审议权责划分如下： 被考核者 考核者 审核（申述）者 批准者 经营班子 总经理 董事会 董事长 部门经理 考核小组 主管领导 总经理 基层员工 部门经理 部门经理 考核小组 3、考核内容的设定 （1）部门年度业绩合同的编制 部门年度业绩合同采取“自下而上”和“自上而下”相结合的方式； 具体操作方法是： ☉各部门根据本年度及下年度工作，结合本部门工作职责分列重点工作及时间节点，上报考核小组审查（每年12月30日前）； ☉考核小组根据公司当年的整体发展战略目标制定全年的重点工作，并结合各部门上报的年度工作计划提取重点工作，形成公司的一、二级节点，并下发各部门（每年1月15日前）； ☉各部门根据公司节点要求，重新排列本部门工作，并报考核小组审查（1月30日前）； ☉考核小组将各部门提取的年度重点工作进行权重设定，并将结果反馈至各部门，各部门如无异议即形成本部门业绩合同（每年春节后10个工作日内）； ☉各部门业绩合同定稿后，将业绩合同进行月度分解并报送考核小组； ☉公司将统一组织业绩合同签订会，并正式向公司全员公示、宣贯。 （2）部门月度计划的编制 ① 部门月度