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注重长远的心态 平常心态 以大局为重； 宁可牺牲利益，也不牺牲信誉；宁可受点委屈，也不得罪顾客。 反对急功近利。 精品资料网（） 专业提供企管培训资料 不骄不馁的心态 平常心态 没有豪言壮语，只有默默耕耘； 胜利要谦虚，失败仍从容。 反对浮躁。 精品资料网（） 专业提供企管培训资料 平常心态 “三个感谢”的故事： 2002年9月，红蜻蜓获得“中国名牌”称号，集团没有大搞“热烈祝贺”式的浮躁宣传，而是保持平常心态，看淡成绩和荣誉。集团提出“感谢开放的社会，感谢开明的政府，感谢开路的同行-----红蜻蜓集团”的宣传用语，一时间被传为美谈。 案例： 精品资料网（） 专业提供企管培训资料 ！他是谁？你的第一印象是什么？ 危机 精品资料网（） 专业提供企管培训资料 ！他是谁？你的第一印象是什么？ 从1998年第一家连锁专卖店开业到现在，我们在全国已经有1700多家店了，到下半年将达到1800家。这些专卖店的品牌宣传作用是不可低估的。我们计划到2005年，年产值要达到30亿元，连锁专卖店达到4000家。　　在市场销售中，我们努力实现“五快” ：信息快、开发快、投产快、上柜快以及物流快。通过我们自己的分公司和专卖店可以实现新产品24小时内上柜。　　以敏锐的目光实现信息控制是我们一贯坚持的。我的手机可以联网，每天晚上九点，各地的销售数据就准时发送到手机上，13年来，无