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七、QC小组的活动 创新型 1、选择课题 2、设定目标 3、提出各种方案并确定最佳方案 4、制订对策表 5、按对策表实施 6、确认效果 7、标准化 8、总结与今后打算 P D C A Y N QC小组活动的具体程序 1、选择课题 课题必须围绕开发和研制新产品、新项目、新业务等方面。而不是对现有问题提出解决方案。 将“创新型”课题与“问题解决型”课题相混淆。如把 “降低XX产品不合格率”、“提高XX产品不合格率”的课题，误作为“创新型”课题。 要求 问题 七、QC小组的活动 创新型 输电线路巡检系统的研发 智能计数器的研制 FA232A-3306B铝合金盖板机械加工攻关 提高NF10的一次装配不合格率 确保一次性通过质量管理体系认证要求 降低客人就餐的等待时间 正确 错误 七、QC小组的活动 创新型 2、设定目标 设定目标要尽可能地量化，以便于检验课题活动的效果。 七、QC小组的活动 创新型 带电紧固螺杆、螺母作业全过程的时间由原来的平均35分钟缩短为12分钟。 节省监理人员工时费 10 万元 。 目标不能量化 提高服务质量 目标设定过多，又不能一一验证。 正确 错误 七、QC小组的活动 创新型 3、提出各种方案，并确定最佳方案 最关键的一步 运用头脑风暴法，把可能达到预定目标的各种途径（方案）都充分提出来。 运用亲和图对提出的途径进行整理。 从技术的可行性（难易程度）、经济合理性（投资多少）、耗时和预期效果进行分析论证。 可以运用头脑风暴法、亲和图、打分法等。 七、QC小组的活动 创新型 课题：输电线路巡检系统的研发 （一）选择新型防振锤材料 1. 经市场调查，选择出不锈钢材、铝材、瓷材、塑钢、玻璃钢5种材料，为研制新型防振锤的材料。 2. 经对以上5种材料的试验分析（表面光滑、不生锈、价格比）初步选定研制新型防振锤材料为不锈钢材、铝材和瓷材。 新型防振锤方案 研制不锈钢材料防振锤 研制纯铝材料防振锤 研制瓷质材料防振锤 七、QC小组的活动 创新型 （一）新型防振锤材料选择试验分析 1. 研制不锈钢材料防振锤的试验分析： 试验测算 特 点 分析结论 1、制作不锈钢锤体，并进行试验； 2、按三种型号防振锤单个重量与不锈钢材质的价格比计算25元/kg ?①FG-35 1.8 kg×25＝45元 ②FD-3 4.5 kg×25＝112.5元 ③FD-4 5.6 kg×25＝140元 优 造价高、制作难度大，不适合批量生产。 试验时间：2004年7月20—21日 试验地点：铸造厂 责任人：X X 七、QC小组的活动 创新型 优点： 1、能从根本上解决问题; 2、不生锈,外部光滑. 缺点： 1、? 制作难度大，需铸件技术人员协作； 2、? 需车床技术人员协作； 3、? 外委费开支大。 （一）新型防振锤材料选择试验分析 2. 研制纯铝材料防振锤的试验分析： 试验测算 特 点 分析结论 ? 造价高、制作难度大，不适合批量生产。 试验时间：2004年7月22—23日 试验地点：X X铝制品厂 责任人：X X 1、制作铝材锤体，并进行试验； 2、按三种型号防振锤的重量与纯铝材质的价格比计算18元/kg ? ①FG-35 1.8kg×18＝32.4元 ②FD-3 4.5 kg×18＝81元 ③FD-4 5.6kg×18＝100.8元 七、QC小组的活动 创新型 优点： 1、能从根本上解决问题; 2、不生锈,外部光滑. 缺点： 1、? 制作难度大； 2、? 需铸件和车床技术人员协作； 3、? 外委费开支大。 （一）新型防振锤材料选择试验分析 3.研制瓷质材料防振锤的试验分析： 试验测算 特 点 分析结论 1、制作瓷质锤体，并进行试验； 2、从绝缘子（悬瓶）受到启发，并按三种型号的重量与瓷材质的价格比计算1.2元/kg ? ①FG-35 1.8kg×1.2＝2.16元 ②FD-3 4.5 kg×1.2＝5.4元 ③FD-4 5.6 kg×1.2＝6.72元 造价低廉生产周期短，易批量生产，更具有价格优势。 ? 试验时间：2004年7月24—25日 试验地点：X X电瓷厂 责任人：XXX 瓷质防振锤在制作和价格上更有优势，为此我们把此案做为可行方案。 优点： 1、能从根本上解决问题； 2、不生锈，外部光滑。 缺点： 1、需烧瓷技术人员协作； 2、重量轻需采取新措施； 3、外委费开支大。 七、QC小组的活动 创新型 （三）新型瓷质防振锤方案选择试验分析 新型瓷质防振锤方案 锤体外壳 锤体内部 锤体为单一色彩 锤体为彩釉三色 空心并用填充物填充 七、QC小组的活动 创新型 试验时间：2004年7月27