企业人力资源管理培训(.pptVIP

二、领导者特质、风格及其权变因素 （一）领导者特质：内驱力、自信心、创造性、领导动机、 随机应变的能力 （二）领导的行为和风格 关怀维度：领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系 结构维度：领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。 （三）领导行为的权变理论 费德勒权变模型 领导情景理论 路径－目标理论 参与模型 有领袖魅力的管理者的特征：自信、远见、有清楚表达目标的能力、对目标的坚定信念、行为不循规蹈矩、变革的代言人、对环境的敏感。 08.11 09.11 10.11 1.费德勒的领导权变理论——第一个综合权变模型 费德勒的领导权变理论认为各种领导方式都可能在一定的环境内有效，这种环境是多种外部和内部因素的综合作用体。费德勒提出领导效果的好坏取决于以下三种情境因素： 1．领导者与被领导者的关系 2．任务的结构 3．职位权力 如果上述三个因素都具备，是最有利的情境；如果都不具备，则是最不利的情境。根据这三个因素，费德勒把领导者所处的环境从最有利到最不利共分为八种类型。某种领导风格只适合于一定的环境条件，领导风格与工作成绩是相关的。 09.05 10.05 权变理论（续） 宽容的体谅人的领导 控制型教条式的领导 领导者与下属的关系 好 坏 任务结构 清楚 含混 清楚 含混 职位权力 强 弱 强 弱 强 弱 强 弱 以关系为导向 以工作为导向 授权式领导方式：有能力且工作积极性高 推销式领导方式：无能力但有动机 参与式领导方式：有能力但缺乏动机 指导式领导方式：能力低动机低 2.领导情境理论——赫塞与布兰查德 该理论把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。 工作成熟度：下属的知识和技能。 心理成熟度：工作的意愿和动机。 08.05 10.05 10.11 支持型领导方式 参与型领导方式 指导型领导方式 成就导向型领导方式 3.路径—目标理论—— 豪斯 豪斯认为，领导者的效率是以能激励下级达成组织目标，并在其工作中使下级得到满足的能力来衡量的。领导者的责任和作用就在于改善下级的心理状态，激励他们去完成工作任务或对工作感到满意，帮助下级达到目标。有四种领导方式可供同一领导者在不同环境下使用： 07.05 08.05 独裁Ⅰ 独裁Ⅱ 磋商Ⅰ 磋商Ⅱ 群体决策 4.参与模型——弗罗姆和耶顿 把领导行为风格与下属参与决策相联系，并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。有五种领导风格： 07.11 09.11 三、领导理论中的新观点 （一）情商与领导效果 （二）领导替代论 员工可以自己领导自己 （三）领导技能和职业发展规划 自我情绪认知能力 情绪控制力 自我激励 认知他人情绪的能力 处理人际关系的能力 加速站 辅导 按需培训 确定领导技能的范畴 有效领导的四个范畴：参与性和人际关系、竞争性和控制能力、创新性和企业家精神、维持秩序和理性。 1．领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下司建立相互信任的工作关系的是（A? ）。A．关怀维度?????B．认可维度 C．结构维度???? D．尊重维度 2．领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是（?A ）。A．结构维度????B．认可维度 C．关怀维度????? D．尊重维度 3．在20世纪50年代未提出了第一个综合的权变模型的是（A? ）。A．费德勒????B．赫塞 C．布兰查德?????? D．明茨伯格 4．在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是（B? ）。A．费德勒的权变模型????????? B．领导情境理论C．路径—目标理论????????? D．参与模型 5．领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是（?C ）。A．费德勒的权变模型????????? B．领导情境理论C．路径—目标理论??????????? D．参与模型 6．领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是（D? ）。A．费德勒的权变模型????????? B．领导情境理论C．路径—目标理论??????????? D．参与模型 7．领导情境理论中主要包括两个方面的内容，一是工作成熟度，二是（?A ）。A．心理成熟度??????????????? B．心理承受度C．精神成熟度??????????????? D．精神承受度 8．亨利·明茨伯格式化曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究，他用（ABC?