班组长核心能力提升接地气课件.ppt

班组长核心能力提升接地气;课程目录;课程目录;; ;2、明确了发展方向，才能卯足力气往前冲;技术型人才→管理型人才; 张燕由于工作出色，上个月就从优秀的技术工人走向基层管理的班组长岗位，她满怀希望的走上新的岗位不久后，就遇到了很多问题，甚至出现了上级骂、下属怨的情形，请你分析一下，她到底怎么了？她又该怎么办呢？ 1、生产现场一天忙的脚朝天，现场管理依然乱糟糟......2、生产任务完不成找我，员工有情绪找我，效率、质量搞不好也找我…3、做事我行，管人、带人，让这群人顺顺畅畅完成工作可就…….4、你说一套，他做另外一套，他觉得他的方法还比你好，怎么个教法？5、大错不犯，小错不断，员工老是违反纪律，怎么让员工改正？6、表现不好，说他几句，表面应承，后面跟你对着干，怎么让员工接受主管的意见？7、愣头青、老油条、刺儿头如何管，如何带？8、发生问题，她总是最后一个知道信息，怎么跟员工沟通，让员工有效配合工作？……………………………………………………………………………………..; 1、你是个称职的基层班组长吗？ 2、对照问卷表格，看看你在哪些方面不足？ 3、面对这些不足，我们是否需要通过专门的 培训和平时的训练来提高自己的管理水平？;课程目录;一、班组的 个特点;二、班组长管理的 项内容;三、班组长的 个角色;四、班组长承担的 项使命;五、目前存在的 种类型的班组长; 以上6种类型的班组长由于种种原因，普遍缺乏令人满意的管理能力和处理突发事件的能力，所以导致很好的企业决策在最基层却得不到有效的贯彻和执行，严重地影响了企业的最终效益，甚至还严重地损害了企业的良好形象。 ;课程目录;1、优秀的班组长应该是“复合型”人才;（3）能协调 班组长要能在班组里叫得响，摆得平。能将事情搞定，这就是能协调。班组长要有交际能力、应变能力，有时为了工作，要能和三教九流的人打交道。要成为协调各方面关系的“外交家”、联系各单位的“公关部长”，热情、谦虚、能言、善谋。;2、优秀的班组长要具?? 种能力;;1、正确心态（黑暗的点状思维） 人类一切悲哀和不幸的根源，都是由于人们常常耿耿于怀于未得到 的和失去的，而对拥有的却视而不见。 刘海红与李爱平的比较。（身边哪些是小刘，哪些是小李）;课程目录;优秀的班组长 每天、每周、每月、每年 都在做什么事？;一、班组长每天在做什么事;（二）班中巡视查异常;7、午休心不休;（三）班后交接五不走;2、下班时的处置;案例：XX公司班组长一天的工作内容（讨论—工作证）;;三、班组长每月在做什么事;四、班组长每年在做什么事（XX公司）;课程目录;实战1： 管人的起点 沟通的基础 激励的前提 就是你必须要认识人、了解人;1、气质的体液说 （胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质） 2、“性格”色彩说 （黄色、红色、绿色、蓝色） 3、笔迹分析四种“性格”类型 （力量型、活泼型、平和型、完美型）;*;应用1：如何提高班组长沟通能力; 工作沟通五句话;应用2：如何提高班组长激励水平;能力靠培训,意愿靠激励!;实战2： 赢得了上司的认可 离成功就只剩半步;和上司相处的 项注意;在工作上力争干得比上司安排的多一点， 想得比上司交代的深一点， 结果比上司要求的好一点。 无论上司和老板在不在场， 不说任何与工作有关的怪话。 ;实战3： 把握好下属的各种需求 是带兵打胜仗的法宝;员工最重要的 点盼望;班组长带兵的 个妙招;1、老油条 ;2、刺儿头 ;3、对待“争强好胜型”员工