第三章节 价值观、态度跟工作满意度资料.pptVIP

第三章 价值观、态度和工作满意度 第一节 价值观（values） 价值观是人们对周围客观事物的是非善恶和重要性的总评价和总看法。 价值观左右人的知觉和判断，决定人的态度，影响人的动机，也影响人的决策。因此，价值观的研究对组织行为的管理很重要。 第三章 价值观、态度和工作满意度 价值观的特性： 价值观决定了行为或事物在人心中的可接受 性及其重要程度。 价值观具有个体差异。 价值观的两个维度： 内容维度——对行为或事物的可接受性。 强度维度——可接受行为或事物的重要性。 第三章 价值观、态度和工作满意度 价值观体系（value system):一个人对各种行为或事物的可接受性及其信念或判断，按强度组织起来，就构成这个人的价值观体系。 价值观体系决定每个人对自由、人权、民主、公正、道义、自尊、诚实、服从、正直、快乐和幸福等标准的看法。 第三章 价值观、态度和工作满意度 价值体系的起源： 人的价值观是在社会文化的洗礼、作用下形成的。其中家庭、教育、同伴团体、大众传播媒介等扮演着重要角色。 人价值观的形成过程中，人的早期经验起着举足轻重的作用。 人的价值观一经形成，是相对稳定的。但也决非一成不变。当环境变化了，原先的价值观不再适合了，人的价值观也会发生缓慢的变化。 第三章 价值观、态度和工作满意度 价值观的稳定性和可变性对组织行为管理的启示： 人事甄选应避免考虑其价值观与组织文化价值观相悖的人。 对于组织内部的员工，应致力于组织文化为所有员工接受和认同，提高组织的凝聚力。 第三章 价值观、态度和工作满意度 价值观类型： G.W.Allport的分类： 理论型 经济型 审美型 社会型 政治型 宗教型 第三章 价值观、态度和工作满意度 价值观类型： 1、理论型价值观：它是以知识和真理为中心的价值观。具有理性价值的人把追求真理看的高于一切。 2、审美型价值观：它是以外形协调和匀称为中心的价值观，他们把美和协调看的比什么都重要。 3、政治型价值观：它是以权力地位为中心的价值观，这一类型的人把权力和地位看的最有价值。 4、社会型价值观：它是以群体和他人为中心的价值观，把为群体、他人服务认为是最有价值的。 5、经济型价值观：它以有效和实惠为中心的价值观。认为世界上的一切，实惠的就是最有价值的。 6、宗教型价值观：它以信仰为中心的价值观。认为信仰是人生最有价值的。   第三章 价值观、态度和工作满意度 三种职业的人对价值观重要性的排序 排序 牧师 采购代理商 工程师 1 宗教型 经济型 理论型 2 社会型 理论型 政治型 3 审美型 政治型 经济型 4 政治型 宗教型 审美型 5 理论型 审美型 宗教型 6 经济型 社会型 社会型 第三章 价值观、态度和工作满意度 一定程度上，年龄可以成为区别价值观类型的指标。年老者，多保守；年轻者，多进取、开放。 价值观也同人的生活、成长的历史年代有密切关系。不同时代的人，都有不同时代社会价值观的烙印。 第三章 价值观、态度和工作满意度 第二节 态度（attitude) 态度是对人、客体和事物所持的肯定或否定的评价，反映了对人、客体和事物的感受。 态度与价值观不同。态度相对较具体，通常指向明确的对象。价值观则相对较为概括，包含较宽广、丰富的概念内容。 态度与价值观有联系。价值观是较为概括的信念，人的态度往往是价值观的具体反映。人的价值观可以解释他的态度，并且在大多数情况下可以解释他的行为。 但目前研究还不能揭示哪些价值观导致哪些具体的态度和行为。 第三章 价值观、态度和工作满意度 态度的构成：