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商场客流量统计系统，商场客流量统计系统，商场客流量统计系统，商场客流量统计系统， 商场客流量统计系统，商场客流量统计系统，商场客流量统计系统，商场客流量统计系统， 商场客流量统计系统 （010） 客流通常也被称作客流量，是大型商场、购物中心、连锁店、机场、车站、博物馆、展 览馆等公共场所在管理和决策方面不可缺少的数据。对于零售业而言，客流量更是非常基础 的指标。因其与销售量直接的正比关系，人们对客流量统计数据的重视由来已久。 一、为什么需要客流量统计？ 客流量对于依赖于客流量量的产业来说意义重大。对于零售业来说，顾客是货币 的携带者，又是商品的潜在购买者，研究流量规律，可以增加销售机会，将观看者转 变为购物者，最大限度地挖掘商场的销售潜力，增加利润。 客流量是重要的衡量工具，通过这一准确的量化的数据，您不但可以获得您的商 场、购物中心、博物馆或者飞机场完整的正在运行的状况，而且您还可以利用这些高精度的 数据，进行有效的组织运营工作！ 客流量统计的重要性主要可以表现在以下这些方面： ※ 通过统计出入口的客流量，您可以了解出入口设置的合理程度； ※ 通过统计出入口客流量进出的方向，可以了解出入通道设置的合理程度； ※ 通过统计主要楼层客流量状态，从而进行店面的合理分布； ※ 统计各个区域的吸引率和繁忙度； ※ 有效评估所举行的营销和促销投资的回报； ※ 根据客流量变化，更有效分配物业管理、维护人员 ； ※ 通过客流量人群转化率，提高商场服务质量； ※ 通过客流量人群购买率，提高营销和促销的效率； ※ 计算客流量人群的平均消费能力； ※ 客观决定租金价位水平； ※ 评估和优化宣传广告和促销预算。 ※ 他们根据来访顾客数量的多少来决定回馈顾客资金的使用。 ※ 他们可以知道什么时间是开关店的最佳时间。 ※ 获得了更多在销售过程中有关销售和访问者方面的真实想法。 ※ 显示当前客流量状态和变化趋势，管理人员可以对流量比较大的区域采取预防突发 事件的措施，并可实施观察商场当前的实际人数等等； 二、客流量统计功能与原理 1、客流量统计的常见功能 基于单摄像头的人数统计系统融合了视频处理、图像处理、模式识别以及人工智能等 多个领域的技术。可以利用原有的监控摄像头及图像采集卡获得的视频数据，对视频图像中 静止或行走的不同姿态的行人进行检测和跟踪，可以获得指定时段和指定区域内的人群流动 量。 一个客流量统计系统的功能一般包括：通过视频监测，实时准确计算通道双向的进出 人数 （断面式）；通过综合统计一个逻辑封闭区域所有进入及离开通道的人数，准确计算任 何时段该封闭区域内的人数 （断面式）；用户可以方便地设定视频中通道方位和方向 （断面 式）；能够统计视频画面中用户指定任意区域内的人数 （区域式）；能处理多人同时通过检 测口的复杂情况，能适应现场复杂的背景环境；能够对不同角度的视频画面进行准确统计； 提供灵活可靠的数据传输功能，实时向后端发送人数统计数据和记录的视频图像；提供灵活 的统计报表选择，包括时报、日报、周报、月报或年报表等；带有故障恢复功能，系统出现 故障后会自动重启。 2 、客流量统计系统的构成 上图是一个典型客流量统计系统的总体结构图。整个系统主要由前端客流量统计系统， 客流量统计系统局域服务器，客流量统计综合管理平台，以及远程监控客户端软件等四部分 组成。 前端客流量统计系统是整个系统的核心部分，负责对输入视频进行分析，计算出通道 或者指定区域进出人数。视频输入可以式模拟式的，也可以是数字式的。对于模拟式输入， 系统需要通过采集卡对视频进行采集。对于数字式压缩视频，需要通过解码器回复视频图像， 作为系统输入。前端客流量统计系统需要进行配置，设置客流量统计区域和进出方向等信息。 整个系统的主要计算在这里完成。前端客流量统计系统的输出是实时人数信息。根据用户的 需要，还可以输出视频图像。客流量统计处理单元一般可以计算多路输入视频。根据总的需 要进行人数统计的视频数量，一般需要使用多个处理单元。 客流量统计系统局域服务器用于控制一组客流量统计处理单元。比如在一个城市的某个 连锁百货店，每个分店中都有一些摄像头和人数统计处理单元。那么每一个分店都需要一个 局域服务器。局域服务器的主要功能包括接入和取消下级处理单元、对每个摄像头里统计区 域与方向进行设置、产生本地客流量统计结果，本地数据库管理、本地查