第3章节汽车销售人员仪态礼仪资料.pptVIP

第3章 汽车销售人员仪态礼仪 3.1 仪态礼仪 3.2 汽车销售人员仪态规范 3.3 汽车销售人员仪态礼仪实训实施方案 3.4 汽车销售人员仪态礼仪实训任务单 3.5 汽车销售人员仪态礼仪实训评价 3.6 综合训练 3.1 仪态礼仪 3.1.1 仪 态 美 仪 态 美 多 指 人 的 姿 势 、动 作 的 美 ,是 人 体 具 有 造 型 性 因 素 的 静 态 美 和 动 态 美 ,它 是 一 种 无 声 的 “语 言”,良 好 的 仪 态 是 一 种 修 养 , 仪 态 美 则 使 人 更 富 有 魅 力 , 与 容 貌 和 身 材 相 比 , 它 是 更 深 层 次 的 美 。容 貌 美 只 属 于 幸 运 的 人 ,仪 态 美 则 往 往 是 出 色 的 人 。 下一页 返回 3.1 仪态礼仪 3.1.2 仪 态 要 求 一 个 人 的 站 、坐 和 走 的 姿 态 、面 部 的 表 情 、说 话 的 声 音 、手 势 的 运 用 等 ,是 构 成 仪 态 的基 本 要 素 。 优美的仪态必然要求站 姿 挺 拔,优 美 典 雅;坐 姿 娴 雅,端 正 稳 重;走 姿 稳 健,轻 快 自 然;目光热情诚恳,微笑善良友好;说话发音清晰,用词准确,语速、语 调、语 气 得 当;手 势 运 用 得体,规范适度,只有这样,才能体现出人的彬彬有礼、温文尔雅和从容不迫的气质