2019年某公司培训项目合作成本效益分析报告.docVIP

PAGE 2 培训项目合作成本效益分析报告 一、背景介绍 （一）调查与问题发现 公司的主要产品业务是生产汽车各类零部件，生产部一车间共有40名工人，5名班组长，2名监督管理员和1名车间主任。经调查分析，该车间在生产过程中存在以下三大问题。 1．每天生产量的8％的产品因性能测试不符技术指标要求而报废。 2．生产现场环境管理不善，半成品堆放区域卫生条件差，影响半成品质量。 3．生产操作人员常与管理、监督人员发生争执，操作人员缺勤率高。 （二）实施培训 为了消除以上问题，人力资源部在公司总经理的授权下，于 年 月 日至 年 月 日对车间管理人员进行如下培训。 1．与质量问题和员工不良工作习惯有关的绩效管理知识与技能培训。 2．人际关系、沟通能力培训。 3．激励能力、指导培训下属人员工作能力培训。 4．团队领导力培训。 二、培训成本计算 此次培训，公司采用项目合作的方式，培训课程由人力资源部从外部咨询公司购买录像带和印刷材料，并聘请外部管理咨询讲师。培训的成本分析计算如下表所示。 培训成本分析 成本分类 具体成本说明 费用（元） 直接成本 培训项目购买费用（录像带及印刷品） 外部讲师费用（工资、交通及食宿） 培训场地租借费用 视听设备租借费用 间接成本 培训组织者及辅助员工的工资及福利 受训者的工资及福利（根据离岗时间计算） 因联系培训有关事宜分摊的电话费 公司的总体支持，高层管理时间成本（直接成本+间接成本）×10% 三、培训效益计算 经培训后产品质量明显改善，每日产量增加，废品率下降为4％，生产环境卫生得到改善，工人缺勤率下降等。培训效益分析如下表所示。 培训收益分析 经营结果 如何衡量 培训前 培训后 差异 每年收益 产品质量 不合格率 降低的废品数×单价 废品数 环境卫生 用包括10项内容的清单进行检查 无法用金额表示 （间接改进质量） 产量 日产量 增加的产量×单价 工作态度 缺勤率 增加的工时产量×单价 可避免的事故 事故造成的损失与事故处理费用 培训后减少的事故造成的损失与事故处理费用 四、培训成本收益分析 1．按照各培训成本项目合计此次培训项目的总成本为 元。 2．考虑到培训效果发挥的年限，培训收益可用以下公式计算。 TE=（E2-E1）×TS×T-C，其中：TE为“培训收益”；E1为“培训前每个受训者一年产出的效益”；E2为“培训后每个受训者一年产出的效益”；TS为“参加培训的人数”；T为“培训效益可持续的年限”；C代表“培训成本”。 根据收益分析调查数据，运用上述公司，计算出此次培训的收益为 元。 3．培训投资收益率 培训投资收益率的计算公式：。 套用此公式，计算出此次培训的培训投资收益率为 %。 五、总结与工作改进意见 （略）。