软件水平考试之项目范围管理.docxVIP

一、编制范围管理计划过程 工具与技术： 会议、专家判断 输入： 项目管理计划 项目章程 组织过程资产 事业环境因素 输出： 范围管理计划 需求管理计划 二、收集需求 工具与技术 访谈 焦点小组 引导式研讨会 群体创新技术 头脑风暴 名义小组技术 概念/思维导图 亲和图 多标准决策分析 群体决策技术 一致同意 大多数原则 相对多数原则 独裁 问卷调查 观察 原型法 标杆对照 系统交互图 文件分析 输入： 范围管理计划 需求管理计划 干系人管理计划 项目章程 干系人登记册 输出： 需求文件 需求跟踪矩阵 需求文件内容： 业务需求 干系人需求 解决方案需求 项目需求 过度需求 与需求相关的假设条件、依赖关系和制约因素 三、定义范围 输入： 范围管理计划 项目章程 需求文件 组织过程资产 输出： 项目范围说明书 项目目标 产品描述范围 项目需求 项目边界 项目的可交付成果 项目的制约因素 假设条件 项目文件更新 工具和技术： 产品分析 专家判断 备选方案生成 引导式研讨会 四、创建工作分解结构(WBS) WBS包含的内容： 工作分解结构是用来确定项目范围的 ，WBS必须且只能包括100%工作 编制需要所有项目干系人参与，需要项目团队成员参与 逐层向下分解 工作分解结构表示形式：1、分级的树形结构 2、表格形式 里程碑：重要的检查节点称为里程碑，重要的里程碑称为基线 工具与技术： 1）分解 识别和分析可交付成果及工作 确定WBS的结构和编排方法 自上而下逐层细化分解 为WBS组建制定和分配标识编码 合适可交付成果分解的程度是否恰当 工作结构分解应把握如下原则： 层次上保持项目完整性 一个工作单元智能从属于一个上层单元 相同层次的工作单元应用相同性质 工作单元能分开不同的责任者和不同的工作内容 便于项目管理计划和项目控制的需要 最底层工作应该具有可比性，是可管理的，可定量检查的 应包括项目管理工作 8/80原则 可按照 1、可交付物 2、生命周期 3、指向物 三个方面来分解 2）专家判断 输入： 项目范围管理计划 项目范围说明书 需求文件 事业环境因素 组织过程资产 输出： 范围基准：经过批准的范围说明书、工作分解结构和相应的WBS词典组成了范围基准 （1）项目范围说明书 （2）WBS （3）WBS词典 项目更新文件 五、确认范围 工作要点： 制定并执行确认程序 （1）确定需要确认范围的时间 （2）识别确认范围需要哪些投入 （3）确定范围正式被接受的标准和要素 （4）确定确认范围会议的组织步骤 （5）组织确认范围会议 项目干系人对项目范围的正式承认 工具与技术： 检查（审查、产品审查、审计和巡检） 群体决策技术 输入： 项目管理技术 需求文件 需求跟踪矩阵 核实的可交付成果 工作绩效数据 输出： 可验收的交付成果 变更请求 工作绩效信息 项目文件更新 六、范围控制 工具与技术：偏差分析 输入： 项目管理计划 需求文件 需求跟踪矩阵 工作绩效数据 组织过程资产 输出： 工作绩效信息 变更请求 项目管理计划更新 项目文件更新 组织过程资产更新