会议礼仪概述概要资料.pptVIP

一、如何理解“礼仪” 1、什么是“礼”？ 从概念上讲，“礼”字的本意是敬神，泛指奴隶社会、封建社会贵族等级制的社会规范和道德规范，今引申为敬意的统称，是人们在长期的社会生活实践中约定俗成的行为规范。 礼的本质是“敬”，含有关心、友好、敬重、谦虚、体贴之意。它是一个宽泛的概念。 一、如何理解“礼仪” 2、什么是“礼貌”？ 所谓礼貌，是指人与人在接触交往中，相互表示友好的道德要求。 礼貌是一个人待人接物的行为表现，这种行为表现通过人的语言、仪表、仪容及举止等体现出来。 礼貌可以分为礼貌行为和礼貌语言两个部分。 一、如何理解“礼仪” 3、什么是“礼节”？ 礼节通常是指人们在交际过程和日常生活中，相互表示尊重、友好、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。 礼节实际上是礼貌的具体表现。 一、如何理解“礼仪” 4、什么是“礼仪”？ 礼仪是表示礼貌的仪式，是对礼节与礼貌的统称。 礼仪是有形的，其基本形态既受到礼的基本原则的约束，也受到物质水平、历史传统、文化心态、民族民俗等的影响。 总之，礼仪是社会人际关系中用于沟通思想、交流感情、表达心意、促进了解的一种形式，是社会规范和道德规范的一部分。 二、礼仪的原则 1、尊重原则 尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重客人是一种常识，尊重对手是一种风度，尊重所有人是一种教养。 2、宽容原则 “宽则得众”，意识着要有容忍的雅量和多替他人考虑的品德。 3、遵守原则 不论身份高低、职位大小、财富多寡，都有自觉遵守、应用礼仪的义务。 4、适度原则 因人而异，考虑时间、地点、环境等因素，把握好分寸。 三、会议礼仪 特点 人文性、综合性、协调性、责任性 意义 提高会议效率、塑造良好形象、展现职业精神 基本礼仪要求 1、语言 2、仪表举止 形象礼仪 一、首因效应 二、塑造个人形象的总体要求 一、首因效应 首因效应，也称为第一印象作用，或先入为主效应。第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。 首因，是指首次认知客体而在脑中留下的“第一印象”。首因效应，是指个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。 二、形象礼仪的要素 仪容礼仪 五官的搭配和适当的发型衬托。 仪表礼仪 服饰、身体、姿态 仪容礼仪 体态，一个人举止的姿态和风度。 三、塑造个人形象的总体要求 1、男性个人形象塑造的要求 短发，清洁、整齐，不要太新潮。短指甲，保持清洁； 注意个人卫生，无汗味、异味； 精神饱满，面带微笑，充满自信； 每天刮胡须，饭后洁牙，杜绝口臭,并确信没有东西塞在牙缝里； 白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹； 领带：紧贴领口，系得美观大方（颜色、长短、领带夹）； 西裤平整，有裤线； 全身3种颜色以内。 三、塑造个人形象的总体要求 2、女性个人形象塑造的要求 发型文雅、庄重，梳理整齐； 正式场合长发要用发夹夹好，最好盘起来,不要用华丽的头花装饰品； 化淡妆，不用深色的口红，不在公众场合补妆 指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时不着深色； 裙子长度适宜，着肤色丝袜，无破洞（备用袜）； 鞋子光亮、清洁； 慎用香水。 四、仪容礼仪 个人卫生 头发、面部、口部、手部 化妆适度 原则、步骤、礼节 发型选择 与脸型协调、与体型协调 五、仪表礼仪 着装原则 TPO（时间、地点、场合）原则、和谐原则 男士西服着装规范 选择、搭配、穿着、饰品 职业女性衣着规范 职业套裙、制服 着装“六忌” 一、着装的原则与禁忌 1、着装的“TPO”原则 Time （时间）　 Place （地点）　 Occasion（场合） 正式场合忌穿：无领衫 、牛仔服、超短裙、短裤、旅游鞋等 2、男性穿西装的七原则 　要拆除衣袖上的商标 ??要熨烫平整 ??要扣好纽扣 ??要不卷不挽 ??要慎穿毛衫 ??要巧配鞋袜 要少装东西 衬衣:要以单色为主，或选择较细条纹衬衣。 西装:不要让西装肩部留有头皮屑, 黑色,黑青色,灰色西装最佳,西裤要笔挺,裤长以稍微盖住皮鞋为准。 三点一线：一个衣冠楚楚的男人，他的衬衣领开口、皮带袢和裤子前开口外侧应该在一条线上。 如果你穿西装，但不系领带，就可以穿便鞋，如果你系了领带，就绝不可以了 。 皮鞋: 要穿黑色或是(当西装为褐色时)褐色的单一颜色的简单式样的皮鞋. 皮鞋应该擦好,并系好鞋带。 如果你穿的是三粒扣的西装，可以只系中间纽扣，也可以系上上面两颗纽扣，就是不能只系下面一颗，而将上面两颗扣子敞开着。 穿双排扣西装所有的扣子一个也不能解开，特别是领口的扣子。 袜子:袜子的