人资二级技能模拟题.docxVIP

简述组织结构变革的三个阶段:P25-31 组织诊断,实施变革, 组织评价三个阶段, 每个阶段的工作任务, 程序和步骤?还要注意那些问题? 把答案一删掉了，不完整。厚德 一、组织结构诊断1、组织结构调查（1）工作岗位说明书?（2）组织体系图?（3）管理业务流程图2、组织结构分析（1）内外环境的分析：内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变：需要增加哪些只能？哪些原有职能需要加强？哪些陈旧职能可以取消或合拼、（2）关键职能分析：哪些是决定企业经营的关键性职能？明确后应置于组织结构的中心地位。（3）分析各职能的性质及类别：a、产生成果的职能，如产品的制造、销售和开发；b、支援性职能，如质量和财务监督、教育和培训、法律咨询等；c、附属性业务，如医务卫生、环境绿化及饮食供应等，有条件的可以实行社会化；d、还有高层领导工作，其性质与上述各类不同。通过分析职能的性质和类别，要使成果性职能的位置，配置在非成果性职能之上。3、组织决策分析（1）决策影响的时间（2）决策对各职能的影响面（3）决策者所需具备的能力（4）决策的性质4、组织关系分析（1）分析某个单位应同哪个单位和个人发生联系？（2）要求别人给予何种配合和服务？（3）它应对别的单位提供什么协作和服务？二、实施结构变革1、企业组织结构变革的征兆（1）企业经营业绩下降，例如市场占有率缩小、产品质量