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運動健身中心經營管理 鄭 志 富 國立台灣師範大學 大 綱 壹、前 言 貳、運動健身中心概況 參、運動健身中心經營難題 肆、運動健身中心經營策略 伍、結 語 前 言 週休二日政策實施，國人可支配時 間增加，相對強化閒暇運用。 國民所得增加，文明病上身，並成為前十大死因；未來對生活品質要求之提升，以及動態健康生活遂成為時代趨勢。 台灣地區高人口密度〈622/km2〉之影響，都會區運動空間不足。 前 言 從勞力密集到資本密集轉變為服務型社會之產業結構，與國外已開發國家發展型態相近，休閒相關產業的發展，成為21世紀國家發展的新重點。 台灣從60年代成立第一家運動健身中心後，參與運動俱樂部漸由所謂貴族專屬品，轉型為平民化休閒活動。 前 言 1990年代後期，運動健身俱樂部〈中心〉產業進入另一個轉變期，會員留置〈member retention〉成為經營管理第一要務，一對一運動指導，Spa，甚至美容按摩也為俱樂部帶來最佳利益〈鄭鶯淑，2002〉。 目前有關運動健身俱樂部〈中心〉 之研究偏向服務品質、滿意度及產業調查報告〈江盈如，1999；陳麒文，2002〉，鮮少針對其整體經營模式做探討。 運動健身中心現況 一、分類 運動健身中心現況 一、分類 運動健身中心現況 一、分類 運動健身中心現況 一